Caroline Anctil

Préparation des ordonnances : Informatiser les prescriptions, gérer la facturation auprès des assureurs et préparer les médicaments.

Délégation de la vérification contenant-contenu (DVCC) : Département des dispills, vérification de la conformité de l'entête du dispill avec dossier médical, vérification du bon médicament, à la bonne dose et au bon patient, des heures de prise et autres tâches connexes.

Gestion des stocks et inventaires : Commander les médicaments, vérifier les dates de péremption, faire l'inventaire et gérer l'entreposage selon les normes de température et de sécurité.

Soutien clinique et formation : Coordonner les activités, assister les pharmaciens dans les soins pharmaceutiques, et former ou superviser les assistants techniques en pharmacie (ATP) et les stagiaires.

Assure des remplacements de courte durée dans plusieurs bannières: Familiprix, Proxim, Jean Coutu, Brunet.

• Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
• Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
• Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
• Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
• Gestion administrative des dossiers patients.
• Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.