Dynamic professional with extensive experience at Autobus Robert Paquette et Fils Inc., recognized for exceptional decision-making in high-pressure environments. Committed to delivering quality customer service, I excel in communication and adaptability, ensuring efficient operations and driver support. My proactive approach and strong organizational skills contribute to seamless network management and enhanced client satisfaction.
Assurer le bon roulement du reseau
Gérer les perturbation au but de minimizer les retard
rester en communication avec EXO aviser de les retard important ou les voyage annuller
tenir le registre précis de tous les perturbation
rester a l ecoute des chauffeurs en cas de besoin de assistance sur la route
etre une personne de source pour les chauffeurs
assigné les autobus aux chauffeurs delon les horaire de réparation ou inspection mecanique
assurer que tous les chauffeurs sont présents au debut de leurs assignation
gerer les autobus qui doit retourner au garage en cas de brie mecanique
Gerer les replacements des chauffeurs en vacance en maladie de long term ou qotidienne en minimisant le temps suplimentaire majoré tous en respectantles regles de la convention collective
rentre les heures de travaille des chauffeurs dans le fichier de la paie
tenire un registre precis des conducteurs remplacent
former les candidat en conduite de autobus parti pratique
organizer l horaire de formation
prendre le RDV a la SAAQ pour le candidat
Organiser l accompagnement et l aotobus la journee de l examin
preparation des cahier de etude conduits de autobus
preparation de cahier de etude conduits preventive
aider a abjurer le bon roulement du reseau
rester a l ecoute des chauffeurs sur la route en cas de besoin de aide
personne de soutient pour les chauffeurs sur la route
gestion des detours
gestion des plaintes
gestion de ouvrire des demande de reparations de l'équipement de EXO dans les autobus
assurer que le rapport sont rempli par les chauffeurs en cas de accrochage au inc
ident et les envoyer a EXO dans les delais permit
personne de saurce pour les chauffeurs en cas de urgence apres les heures de bureau
conduire de maniers preventive tout en respectant le code sécurité de la route
demurer a lecoute et en communication avec la repartition et les superviseur sur la route et suivre leurs directive en cas de urgence
former les nouveau chauffeurs sur le circuit
prendre en charge et assurer la securite des passagers
respecter lhoraire prevue et eviter les retartds
remplir le fichier journaliere de la loi 430
inspecter lautobus avant le depart
Accueillir les Clients chaleuresement
prendre et servir les commande
former et super viser les nouveaux employés
Veiller a accroitre les ventes
étre attentif aux besoin de la clientele
traiter et encaissser les paiements