Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Brissia Avelar Nares

service a l´etalage
MONTREAL

Profil professionnel

  • Ayant terminé ma formation et un stage en pharmaprix , je cherche un poste. Ma capacité à organiser mon travail et à traiter les paiements sont des atouts essentiels pour respecter les exigences de comptabilité. Je sais également renforcer les relations avec les clients grâce à d'excellentes compétences interpersonnelles et une attitude sympathique.


Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Vendeuse

pharmaprix
Montréal, Québec
10.2023 - 12.2023
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.

Caissière

Pharmaprix
Montréal, Québec
10.2023 - 12.2023
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
  • Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
  • Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
  • Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.
  • Respect scrupuleux des règles d'hygiène et de sécurité lors de la manipulation des denrées alimentaires.

Gardienne d'enfants

Les petits inventeurs de Villeray
MONTREAL, Québec
06.2022 - 08.2022
  • Surveillance constante des enfants lors des phases de jeux, de repos, de prise de repas, etc.
  • Promenades au parc et encadrement des enfants pendant les sorties en extérieur.
  • Assistance portée aux enfants dans les actes de la vie quotidienne, comme l'hygiène, l'habillage, la prise de repas, la propreté.
  • Organisation et réalisation d'activités destinées à stimuler l'éveil des enfants : jeux, animations d'apprentissage, activités de vie collective.
  • Surveillance de la sieste en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants.
  • Communication active avec les familles afin de les informer sur le comportement et les activités de leur enfant.
  • Préparation des espaces de jeux en fonction du programme d'activités, rangement quotidien des jouets et du matériel éducatif.
  • Encouragement du respect mutuel, de l'empathie et du partage entre les enfants, pour renforcer leur estime de soi.
  • Aide dans l'apprentissage de la propreté, soutenant les enfants dans cette étape importante de leur développement.
  • Documentation des activités, envoi des communication aux familles, suivi des fiches de présence.
  • Organisation et surveillance de la sieste : lecture d'histoires pour faciliter l'endormissement, installation des couchages, distribution des tétines et des doudous.
  • Assistance aux enfants pour les repas en fonction de leur âge et de leur degré d'autonomie.

Formation

Formation a un métier semi-spécialisé - Commis d´épicerie ou de supermarché

Pharmaprix
MONTREAL, Québec
10.2023 - 12.2024

DEP - fleuristerie

école des métiers des Faubourgs
MONTREAL, Québec
10.2023 - 11.2024

DEP - Esthétique

école des métiers des faubourgs
MONTREAL, Québec
10.2023 - 11.2024

Compétences

  • Sourire et attitude positive envers les clients
  • Suivi des stocks en rayon
  • Écoute active des clients
  • Polyvalence dans les tâches
  • Fiabilité dans le respect des horaires
  • Patience face aux clients difficiles
  • Adaptabilité aux horaires flexibles
  • Initiative personnelle
  • Rapidité dans l'exécution des tâches
  • Précision dans le rendu monnaie
  • Encaissement rapide
  • Tenue de l'espace de vente propre
  • Manipulation sécurisée de l'argent
  • Traitement des retours et remboursements
  • Travail en équipe
  • Organisation du travail
  • Gestion de la caisse
  • Accueil des clients
  • Sens du service
  • Règles de tenue de caisse
  • Discrétion et confidentialité
  • Confiance en soi
  • Adaptabilité
  • Concentration
  • Sensibilisation à la sécurité et prévention vols
  • Respect des normes d'hygiène et sécurité

Informations complémentaires

  • Passion pour le baseball
  • Pratique du baseball depuis 2 ans
  • baseball : membre actif d'une équipe depuis 2 ans

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Courant
Espagnol
Langue maternelle

Chronologie

Vendeuse

pharmaprix
10.2023 - 12.2023

Caissière

Pharmaprix
10.2023 - 12.2023

Formation a un métier semi-spécialisé - Commis d´épicerie ou de supermarché

Pharmaprix
10.2023 - 12.2024

DEP - fleuristerie

école des métiers des Faubourgs
10.2023 - 11.2024

DEP - Esthétique

école des métiers des faubourgs
10.2023 - 11.2024

Gardienne d'enfants

Les petits inventeurs de Villeray
06.2022 - 08.2022

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