Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
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Chronologie
Generic
Bobby Lepage

Bobby Lepage

Administrateur de système Windows
Sainte-Catherine J-C

Profil professionnel

Professionnel adaptable, capable d’évoluer efficacement dans des environnements clients variés et exigeants. Doté de solides compétences interpersonnelles, favorisant des relations de travail harmonieuses et productives. Animé par un intérêt marqué pour l’optimisation et l’automatisation des processus dans une logique d’amélioration continue. Engagé à offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, centré sur les besoins et la satisfaction du client. Reconnue pour une approche à la fois créative et pragmatique dans la résolution de problématiques complexes. Fortement orienté vers l’atteinte des objectifs, en misant sur le travail d’équipe et la collaboration interfonctionnelle.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience

Expérience

Administrateur systèmes

Skotidakis
St-Eugene, On
03.2025 - 06.2025
  • Gestion du centre d'administration Office 365
  • Migration Windows 10 à Windows 11 de tous les postes.
  • Gestion et optimisation des serveurs physiques et virtuels, assurant la performance et la disponibilité des services informatiques.
  • Implémentation et maintenance de solutions de sécurité pour protéger les données et prévenir les intrusions (OneDrive, LAPS, Bit Locker, Sentinelle One, Hornet, politiques de mot de passe et d'accès).
  • Gestion des incidents rencontrés sur les systèmes et les réseaux informatiques, mise en œuvre des corrections adaptées (WINDOWS, Aruba, CISCO, IOS, Android, Zabbix).
  • Documentation détaillée des procédures techniques pour faciliter la formation des ressources TI et utilisateurs.
  • Assistance technique de niveaux 1, 2 et 3.
  • Gestion des équipements réseaux.
  • Participation active au processus d'achat d'équipements informatiques, assurant l'adéquation avec les besoins identifiés.
  • Surveillance et maintenance proactive afin de détecter et de résoudre tout problème.

Administrateur systèmes

Microcom
Montréal, QC
10.2024 - 03.2025
  • Soutien logiciels et matériels.
  • Mise en œuvre de scripts et d'outils d'automatisation pour simplifier les processus récurrents et améliorer l'efficacité opérationnelle (WinPE, PowerShell).
  • Création et mise à jour de la documentation technique, aidant à maintenir un référentiel clair sur les divers systèmes.

Administrateur systèmes

R2i
Montréal, QC
02.2023 - 09.2024
  • Création d’une solution de déploiement automatique des PC utilisant Windows PE.
  • Création et mise a jours de l’Image personnalisée, utilisée par Windows PE
  • Création et documentation d'un outil automatisé pour les arrivées et départs d’employés utilisant PowerShell Studio
  • Automatisation et exécution de Vigies clients vérifiant l’états des différents systèmes.
  • Gestion et réorganisation de l’inventaire et de l’espace de stockage
  • Automatisation du rapport mensuelle Cloud. (Amélioration de 1h15 à 15 minutes)
  • Administration et Gestion des différentes plateformes : Web Titan, Spam Titan, Office365, Ninja One, Manage Engine Endpoint central
  • Mener à bien le projet de migration de appareils de Windows 10 à Windows 11.
  • Amélioration du formulaire et processus de demande de matériels et de services
  • Documenter tous les nouvelles solutions mises en place.
  • Environnement Technologique: Azure Entra, AD (hydride), Windows 10-11, Office 365, Teams, Antidote, Adobe suite, WebTitan, SpamTitan, NinjaOne, Adobe Suite, VMWare

Technicien informatique, Solution de déploiement et de productivité

Industrielle Alliance
Montréal, QC
11.2021 - 01.2023
  • Support et package logiciel.
  • Développement d’un outil de support personnalisé en PowerShell Studio
  • Création et support des VM Citrix
  • Amélioration des formulaires et automatisation du Citrix cloud
  • Exécution de Vigies concernant Citrix Cloud.
  • Création de scripts d'automatisation.
  • Collaboration avec les différents départements pour améliorer la communication entres elles et définir les taches et limites de chacun.
  • Environnement Technologique: Azure Entra, Windows 7-10-11, Office 365, Teams, Antidote, Adobe suite, VMware

Technicien informatique

Fenêtres Magistral
Blainville, QC
04.2021 - 11.2021
  • Support technique niveaux 1, 2 et 3 pour toutes les succursales
  • Mise à jour et améliorations des procédures existantes
  • Automatisation de certaines procédures existantes avec PowerShell
  • Documenter toutes nouvelles solutions
  • Gestions serveurs WSUS, Domain Contrôler, Serveurs RDP
  • Gestion de l’active Directory dont les GPO
  • Gestions de la téléphonie Avaya
  • Gestions des cellulaires, tablette et accessoires
  • Gestion de l’inventaire
  • Environnement Technologique : Windows (7,10, Serveur 2012-2019), Office 365, ESET Anti-Virus, Avaya, Moneris, IPhone, Android

Technicien informatique

HelpOX
Sallaberry de Valleyfield, QC
11.2020 - 03.2021
  • Support technique niveau 1, 2 et 3
  • Responsable des appels de service soumis par la compagnie Questzone
  • Organisation et gestion de l’inventaire Questzone a Valleyfield.
  • Formation des techniciens et mise au point des procédures.
  • Création d’outil en PowerShell pour diagnostiquer la connectivité des modems multi-tech utilisés avec les valideuses de Loto-Québec
  • Traitement des alertes dans le logiciel automate pour les nombreux clients de Valleyfield et Mascouche
  • Création d’une Image Windows et d’une clé WinPE personnalisée pour un déploiement automatique sans intervention
  • Environnement Technologique: Active Directory, Windows (7,10, Serveur 2012-2019), Office 365, Connect Wise (Manage, Automate, Screen Connect), CrowdStrike, Veam Backup, FreeNAS, Cumulus, PassPortal, Router Microtik, Meraki

Analyste de support TI

Toromont
Montréal, QC
01.2016 - 09.2020
  • Installation et configuration serveur MDT (Microsoft Deployment Tools)
  • Création et maintien de 4 images distinctes utilisant VMware et Hyper V.
  • Création des ‘packages’ logiciels pour déploiement sans interaction
  • Gestion de l’active directory et des partages réseaux
  • Création d’outil avec PowerShell
  • Utilitaire de sauvegarde/restaure personnalisé aux besoins de l’entreprise, incluant le mot de passe crypté de l’utilisateur.
  • Utilitaire pour automatiser la création de document tel que pour l’envoie de coli et l’impression des feuilles de travail des techniciens.
  • Plusieurs autres outils visant l’automatisation de processus.
  • Gestion de l’inventaire
  • Documenter toutes les solutions et mettre à jour tous les détails techniques dans les procédures opérationnelles
  • Environnement Technologique : Active Directory, Windows (7, 10, Serveur 2016-2019), Office (2000-365), SCCM, MDT, HyperV, Sharepoint ,BackupExec, Teams, TeamViewer, Anydesk, Iphone, Ipad.

Analyste de support TI

Andritz
Montréal, QC
06.2005 - 12.2015
  • Support de niveau 1-2-3 de plusieurs sites (4 bâtiments, environs 400 utilisateurs)
  • Gestion de l’Active directory (Utilisateurs, Groupes, GPO)
  • Déploiement de matériels informatiques d’envergure à GE Calgary (8 mois)
  • Surveillance des réseaux utilisant Solarwinds
  • Consolidation, configuration et installation de serveurs et d’appareils réseaux Cisco
  • Responsable des unités de backup et de la sécurité des donnés
  • Gestion de l’active directory et des partages réseaux
  • Évaluation du budget nécessaire pour le matériel informatique
  • Création de plans de relève pour les salles de serveurs
  • Gestion serveur Citrix et des droits d’accès
  • Activation et support téléphonie IPhone et Windows phone
  • Diagnostiquer les problèmes logiciels et matériels et coordonner la réparation
  • Suivre et résoudre les appels ouverts par les clients dans un délai qui atteint ou dépasse les niveaux de service défini tout en offrant des solutions de qualités
  • Soutien et supervision d’un technicien à la succursale de Lachine.
  • Documenter toutes les solutions et mettre à jour tous les détails techniques.
  • Gestion du système sécurité des portes (Logiciel Entrepas)
  • Environnement Technologique : Active Directory, Windows (XP, 7,10, Serveur 2012), Office (2000 à 2013), Citrix, SCCM, VMWare, SAP, Cisco, BackupExec, SolarWinds, Anydesk, Dameware,TeamViewer, Skype, Iphone, Ipad, Android, Remedy.

Compétences

  • Virtualisation

  • Automatisation avec PowerShell

  • Proactivité et initiative

  • Sécurité informatique

  • Adaptabilité aux changements technologiques

  • Administration de Windows Server

  • Créativité dans la résolution de problèmes

  • Administration de systèmes

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Chronologie

Administrateur systèmes

Skotidakis
03.2025 - 06.2025

Administrateur systèmes

Microcom
10.2024 - 03.2025

Administrateur systèmes

R2i
02.2023 - 09.2024

Technicien informatique, Solution de déploiement et de productivité

Industrielle Alliance
11.2021 - 01.2023

Technicien informatique

Fenêtres Magistral
04.2021 - 11.2021

Technicien informatique

HelpOX
11.2020 - 03.2021

Analyste de support TI

Toromont
01.2016 - 09.2020

Analyste de support TI

Andritz
06.2005 - 12.2015

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