Bénédicte Roudaut

En tant que PCO au sein du projet d'intégration des entités acquises par IBM (dont LGS) dans le système financier de IBM via une nouvelle plateforme SAP S/4 Hana, j'ai réalisé les tâches suivantes :

• Évaluer les impacts de cette transformation sur les processus d'affaire de LGS, en particulier les processus ISO
• Mettre en place l’outil de suivi budgétaire et de la facturation projet de notre partenaire intégrateur (ISLET)
• Participer aux rencontres journalières de suivi du projet et de conduite du changement
• Environnement Technologique : OFFICE 365, WEB, TECHNOLOGIE BOX, TEAMS, SERVICENOW

En tant que contrôleur de projet en charge de la qualité et du suivi des processus normalisés selon la norme ISO 9001 j'ai réalisé les tâches suivantes :

• Auditer les processus et les projets internes LGS afin de garantir le respect de la norme qualité ISO 9001
• Réaliser des audits internes
• Rédiger des rapports d’audit
• Analyser les rapports d’audit et proposer des améliorations des processus identifiés
• Présenter les axes d'améliorations aux parties prenantes
• Environnement Technologique : NORME ISO 9001, TECHNOLOGIE BOX, OFFICE365

En tant que conseillère aux soumissions, j'ai réalisé les tâches suivantes :

• Participer à la réponse de l’appel d’offre pour la SAAQ, projet de grande envergure
• Analyser les critères de sélection
• Contribuer directement à la qualité, à la mise en valeur et au succès des offres de services offertes au client
• Conseiller et supporter les clients internes pour l’élaboration des propositions d’affaires
• Optimiser et valoriser les CV des ressources internes
• Coordonner les équipes internes pour garantir la bonne exécution des projets clients.
• Animer les rencontres de suivi d'avancement des travaux d'optimisation et de valorisation
• Environnement Technologique : OFFICE 365, WATSON X(IA), QUILLBOT(IA), WEB, TECHNOLOGIE BOX, TEAMS, SERVICENOW

En tant que contrôleur de projet en charge de du suivi et de l'analyse des résultats des mandats clients j'ai réalisé les tâches suivantes :

• Collecter les données financières des mandats clients
• Analyser et suivre les résultats financiers des mandats clients
• Mettre en place des outils de suivi de la performance
• Définir des stratégies d'améliorations
• Réaliser le suivi et les audits des résultats financiers des mandats clients
• Établir des stratégies d’amélioration de la rentabilité des mandats
• Présenter les stratégies d'améliorations à la direction et aux mandataires
• Environnement Technologique : MACRO EXCEL, VISUAL BASIC, SMARTSHEET, OFFICE365

En tant que chargé de projet d'automatisation de la gestion des appels d'offres gouvernementaux, j'ai réalisé les tâches suivantes :

• Collecter les prérequis et les critères de sélection des AO
• Définir les fonctionnalités du produit
• Coordonner le développement et de la mise en œuvre d'un outil d’automatisation de la recherche et de la sélection des appels d’offres publiés sur le SEAO
• Suivre le bon déroulement des étapes,
• Documenter et communiquer régulièrement autour de l'avancement du projet.
• Gérer le planning d'activité.
• Réaliser des tests fonctionnels et assurance qualité
• Coordonner les réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.
• Environnement Technologique : OFFICE365, SEAO, SMARTSHEET

En tant que contrôleur de projet pour la mise en place du système de gestion et de contrôle de la facturation des clients gouvernementaux de la solution d’interconnexion réseau et d’interopérabilité SIP (SIRIS) du SCToIP en mode agile, j'ai réalisé les tâches suivantes :

• Définir les fonctionnalités de l’outil de gestion de la facturation
• Définir et valider les spécifications techniques
• Planifier les phases du projet
• Coordonner la mise en œuvre des projets de migration
• Suivre et encadrer les projets de déploiement des services de téléphonie sur IP
• Participer activement aux rencontres de sprints et de suivi journalier
• Intégrer les demandes de propositions de service dans la CMDB ServiceNow
• Environnement Technologique : SERVICENOW, TOIP, CMDB, DB ACCESS, MICROSOFT OFFICE, METHODOLOGIE AGILE, AZURE DEVOPS, SCRUM, SHAREPOINT, TEAMS

En tant qu'assistante de direction dans le secteur de la construction pour de grands comptes et organismes gouvernementaux, j'ai réalisé les tâches suivantes

• Collecter les appels d’offres sur l’outil de publication SEAO
• Acheminer les appels d’offres aux chefs de projets
• Consolider les données de suivi projet et production des rapports de suivi de projet sur l’outil FDT Pro
• Établir, envoyer et suivre la facturation des projets
• Environnement Technologique : WINDOWS OFFICE, LOGICIEL DE PAIE DESJARDINS, LOGICIEL DE GESTION FDT PRO

En tant qu’assistante administrative dans le secteur de l’immobilier pour le gérant du centre d’achats Laurier Québec j'ai réalisé les tâches suivantes :

• Gérer les feuilles de temps des collaborateurs
• Coordonner la mise à jour des mesures d’urgence
• Coordonner les événements spéciaux, les accords clients et les mesures de sécurité
• Environnement Technologique : WINDOWS OFFICE, OUTILS GESTION DE LA PAYE

En tant que conseillère à la vente et adjointe de direction pour l'enseigne Krys Optique Sartron, j'ai réalisé les tâches suivantes :

• Gérer le magasin lors des absences du directeur.
• Traitement des dossiers en cours tant côté clients que côté fournisseurs.
• Gérer l'équipe de vente.
• Concevoir l'aménagement des vitrines du magasin.
• Conseiller la clientèle dans le choix de verres optiques et de montures
• Gérer les commandes et les approvisionnements
• Assurer le suivi des stocks
• Gérer la facturation.

En tant qu'assistante chef de projet j'ai travaillé à la mise en oeuvre d'un outil WEB d'aide à l'exploitation des progiciels d'assurance ISOPAC destin aux équipes de support de la zone Afrique, j'ai réalisé les tâches suivantes :

• Réaliser l’analyse des besoins et auditer les utilisateurs.
• Décrire les cheminements utilisateurs.
• Évaluer la charge de développement et des moyens mis en œuvre.
• Estimer les budgets nécessaires à la réalisation du projet.
• Animer les réunions et coordonner l’équipe projet.
• Gérer la planification du projet.
• Assurer le suivi des coûts.
• Définir les spécifications fonctionnelles de l’outil.
• Définir les systèmes et choisir les solutions techniques et fonctionnelles.
• Développer l'outil WEB basé sur les technologies HTML, PHP et JAVA.
• Intégrer l’outil WEB d’aide utilisateur dans le système d’information groupe.
• Rédiger la documentation technique et fonctionnelle.
• Réaliser le suivi post déploiement auprès des utilisateurs (conseil, formation et assistance)
• Réaliser l’assurance qualité.
• Environnement technologique : HTML, PHP, JAVA, WINDOWS OFFICE, INTRANET

En tant que chargé de projet product owner, mon rôle est de mettre en œuvre une base de données de CV numérique des collaborateurs de la compagnie et de les intégrer dans le système de gestion du service des ressources humaines. J'ai réalisé les tâches suivantes :

• Analyser la base de données des CV existante.
• Concevoir une nouvelle base de données de CV numériques.
• Concevoir une charte graphique
• Rédiger et mettre en page les CV.
• Concevoir une page web d’affichage des CV
• Intégrer la page web d’affichage des CV au sein de l’intranet du Système d’information SSO WEB.