Bauclair Ngoufack
Agent service à la clientèle
Profil professionnel
Chef de rayon fruits et légumes avec 9 ans d'expérience, je maîtrise la gestion d’équipe et l’organisation des stocks pour assurer la qualité des produits. Rigoureux et orienté vers le service client, je veille à l’excellence opérationnelle de mon rayon. Leader naturel, je suis passionné par le développement des compétences de mes collaborateurs.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
year of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Expérience
Chef de rayon fruits et légumes
Santa Lucia
DOUALA, CAMEROUN
2022.05 - 2025.10
- Encadrement de l'équipe avec un management de proximité, planification du travail, gestion du planning.
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Planification et organisation des stocks, en garantissant une rotation optimale des produits.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Préparation des rayons avant l'ouverture : implantation des produits, approvisionnement, contrôle de fraîcheur, affichage des prix.
Employé de mise en rayon
Super Marché Casino
Douala, Cameroun
2018.01 - 2021.11
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Réapprovisionnement régulier des rayons afin d'assurer la disponibilité permanente des produits.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Déplacement des produits en réserve et en rayon à l'aide du chariot et du transpalette électriques.
Aide magasinier
Super Marché Do've
Douala, Cameroun
2017.02 - 2018.12
- Participation aux inventaires pour vérifier la conformité entre le stock physique et informatique.
- Rangement et nettoyage des aires de stockage.
- Préparation des commandes clients en respectant les délais et les exigences spécifiques.
- Réception et contrôle des marchandises.
Formation
Baccalauréat - scientifique
lycée bilingue de baleng
Bafoussam, cameroun, ouest 2013.09 - 2014.06
Compétences
LANGUES
FRANÇAIS -COURANT
ANGLAIS-COMMUNICATION PROFESSIONNELS
- Gestion d'inventaire
- Relation client
- Sélection des produits
- Prévention des pertes
- Gestion des stocks
- Normes d'hygiène et sécurité alimentaire
- Empathie envers les clients
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Passion pour le cinéma et la photographie
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Courant
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Chef de rayon fruits et légumes
Santa Lucia
2022.05 - 2025.10
Employé de mise en rayon
Super Marché Casino
2018.01 - 2021.11
Aide magasinier
Super Marché Do've
2017.02 - 2018.12
Baccalauréat - scientifique
lycée bilingue de baleng
2013.09 - 2014.06