Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Projets réalisés
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Barbara Martin

Directrice
Québec

Profil professionnel

Après 17 ans d'expérience de terrain où j'ai été en contact quotidien avec la détresse humaine, j'ai choisi en 2021, au beau milieu de la pandémie de COVID-19 et de la pénurie de main d'oeuvre d'assumer la fonction de directrice générale du CCQ. Animée par l'ampleur du défi et par mon attachement profond aux pratiques alternatives, j'ai relevé de multiples défis en offrant des solutions toujours plus innovatrices. L'impossible est possible en suivant ses valeurs et ses convictions.

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience
2014
2014
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Directrice générale

CENTRE DE CRISE DE QUÉBEC
Québec, Canada
10.2021 - 04.2025

Gestion financière

  • Élaboration des prévisions budgétaires annuelles ventilées par volets des 5 services offerts.
  • Gestion du budget annuel et contrôle des dépenses.
  • Développement de nouvelles opportunités de financement, y compris les campagnes de financement autonome.

Gestion opérationnelle

  • Restructuration de l'offre de services.
  • Rénovation, aménagement et ameublement des 3 résidences du CCQ.
  • Mise en oeuvre du projet AccèsLogis pour l’ouverture d'une nouvelle résidence du CCQ.
  • Assurer le suivi et l’évolution des dossiers actifs du CCQ.
  • Élaboration des procédures opérationnelles et suivi de leur application.
  • Mise en place d'une équipe administrative.
  • Assurer la négociation de la convention collective, incluant la négociation salariale et les avantages sociaux et suivi du processus d’équité.
  • Animation et consolidation des équipes pour atteindre un haut niveau d'implication et de mobilisation collective et de recréer le sentiment d'appartenance propre au milieu communautaire.
  • Promouvoir en tout temps la culture communautaire axée sur la valorisation de l'humain et le respect mutuel parmi tous les membres de l'équipe.
  • Développement de partenariats stratégiques avec le CIUSSS et avec les autres organismes communautaires.
  • Gestion des relations avec les partenaires externes, tels que les fournisseurs, bailleurs de fonds et les collaborateurs du milieu communautaire.
  • Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail au CCQ.
  • Mise en œuvre des politiques et des décisions du conseil d'administration.
  • Gestion de l'expropriation par la ville pour le projet Tramway.
  • Assurer les redditions de comptes.

Représentation et concertation intersectionnelle

  • Représentation du CCQ auprès des organismes communautaires, du CIUSSS et du RESICQ (membre du comité "représentation politique" en tant qu'administratrice) et des acteurs politiques et développement d'actions concertées.
  • Développement de la visibilité du CCQ auprès de la population et des acteurs concernés.

Coordonnatrice clinique

CENTRE DE CRISE DE QUÉBEC
Québec, Canada
01.2020 - 01.2021
  • Assurer la formation continue des agents d’intervention de crise
  • Assurer la supervision clinique de l’ensemble des interventions
  • Soutenir les agents d’intervention de crise dans les situations complexes
  • Participer au processus de dotation
  • Préparer et animer les réunions d’équipe
  • Gérer les insatisfactions et plaintes des usagers du CCQ
  • Soutenir la direction générale dans la réalisation et l’application des directives
  • Représenter l’organisme auprès des partenaires et travailler en collaboration avec ceux-ci

Agente d’intervention de crise

CENTRE DE CRISE DE QUÉBEC
Québec, Canada
01.2003 - 01.2020
  • Estimer la dangerosité lors d’une crise psychosociale, pathologique et traumatique
  • Gérer et désamorcer les crises
  • Participer à l’élaboration des stratégies d’intervention en équipe
  • Agir en tant que responsable de l’orientation et de la formation ponctuelle des nouveaux employés
  • Agir à titre de déléguée à la table de concertation de violence conjugale
  • Agir en tant que responsable de l’implantation du SIU régional pour le CCQ
  • Représentante des employés au syndicat
  • Agir à titre d’administratrice au CA

Formation

Formation continue - Gestion d'organismes communautaires et leadership philantropique

Université Laval, faculté sciences administration
Québec, Québec
09.2022 - 06.2023

Formation provinciale - intervention de crise

Regroupement des services en intervention de crise du Québec

Formation de niveau technique - éducation spécialisée

Collège Mérici
01.1999 - 01.2002

Compétences

  • Gestion de personnel
  • Leadership mobilisateur
  • Grande capacité d’adaptation
  • Esprit pragmatique orienté sur les résultats concrets et mesurables
  • Vision de développement stratégique
  • Créativité
  • Sens de l’initiative
  • Grande capacité à résister au stress
  • Capacité de négociation
  • Polyvalente
  • Prise de décision rapide
  • Réseau professionnel étendu
  • Aisance relationnelle
  • Résolution de problèmes complexes

Projets réalisés

  • Assurer la gestion de quatre projets immobiliers - Achat et rénovation
  • Organiser/gérer/planifier le lancement d’un projet récréotouristique dans la région de Bellechasse, en collaboration avec quatre autres associés
  • Implanter et assurer la gestion d’une cuisine collective pour jeunes mères

Informations complémentaires

  • Jardinage
  • Rénovations
  • Écologie
  • Politique
  • Arts
  • Architecture
  • Psychologie
  • Sociologie
  • Passion pour la diversité culturelle
  • Photographie

Langues

Français
Langue maternelle

Frise chronologique

Formation continue - Gestion d'organismes communautaires et leadership philantropique

Université Laval, faculté sciences administration
09.2022 - 06.2023

Directrice générale

CENTRE DE CRISE DE QUÉBEC
10.2021 - 04.2025

Coordonnatrice clinique

CENTRE DE CRISE DE QUÉBEC
01.2020 - 01.2021

Agente d’intervention de crise

CENTRE DE CRISE DE QUÉBEC
01.2003 - 01.2020

Formation de niveau technique - éducation spécialisée

Collège Mérici
01.1999 - 01.2002

Formation provinciale - intervention de crise

Regroupement des services en intervention de crise du Québec
Barbara MartinDirectrice