Ayman ABDEL RAHMAN
Montréal,Québec
Summary
Je suis à la recherche d'un poste à temps plein qui offre des défis professionnels en utilisant mes compétences interpersonnelles qui se résument principalement en ayant une excellente gestion du temps , des compétences en résolution de problèmes et la capacité à trouver des solutions face aux enjeux. Je me considère comme étant un candidat avec un esprit entrepreneuriale, organisé, fiable, loyale et qui réussit à s’adapter aux changements rapidement. De plus, je suis un candidat qui réussit à gérer plusieurs priorités avec une attitude positive en ayant toujours la volonté d'assumer des responsabilités supplémentaires. Tout cela dans le but d’atteindre les objectifs de l'équipe tout en mettant une priorité primordiale à vouloir effectuer une différence envers la clientèle cible afin de garantir une expérience client supérieure aux attentes.
Overview
12
12
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
3
3
Certifications
3
3
Languages
Work History
Représentant aux ventes
VIDEOTRON LTÉE
08.2018 - 04.2024
- Présenter, promouvoir et vendre des produits/services en utilisant des arguments solides pour les clients existants et potentiels
- Appels proactifs auprès des clients affaires et résidentiels dans le but d’optimiser leurs services et de réviser leurs besoins afin de maximiser les opportunités de ventes tout en réalisant des ventes croisées en utilisant le logiciel Salesforce
- Effectuer une analyse coûts-avantages et besoins des clients existants/potentiels pour répondre à leurs besoins
- Tablir, développer et maintenir des relations commerciales et clients positives
- Accélérez la résolution des problèmes et des plaintes des clients pour maximiser la satisfaction tout en atteignant les objectifs de vente et les résultats convenus à temps
- Coordonner les efforts de vente avec les membres de l'équipe et les autres départements.
INSIDE SALES ACCOUNT MANAGER SMB
Konica Minolta Business Solutions
01.2024 - 04.2024
Adjoint administratif
Centre Physiothérapie royal
03.2012 - 09.2016
- Poste axé sur le service à la clientèle , le contact avec les patients et les tâches administratifs
- Classement des documents en vue d’assurer le fonctionnement efficace des services
- Création de dossiers pour les nouveaux patients
- Fournir un service à la clientèle
- Saisir et formater des documents médicaux pour la préparation des relevés financiers et des factures
- Remplir des formulaires pour le paiement des assurances et des demandes d'indemnisation
- ( SAAQ, CSST , Assurance privé , etc
- Répondre au téléphone afin de fixer et confirmer des rendez-vous pour le physiothérapeute.
Education
Diplôme d’étude universitaire - Bachelor of Arts: Political Science - International Relations
Université Du Québec À Montréal (UQAM)
Montréal, QC 09.2015 - 05.2022
Diplôme D'études Collégiales (DEC) - Programme Science Humaine Profile Monde Et Société
Collège Montmorency
Laval, QC 09.2012 - 05.2015
Diplôme Étude secondaire - undefined
ECOLE SECONDAIRE PIERRE LAPORTE
Montréal, QC 09.2008 - 05.2012
Skills
Forte capacité à surpasser les objectifs de performance autant au niveau quantité et qualitéForte capacité à la négociationForte capacité à créer un réseau de contact avec la clientèle cibleCapacité à fournir une expérience client au-delà des attentesUne très bonne écoute proactive aux besoins des clients – trouver des solutions efficaces selon les besoins des clientsEsprit entrepreneurialePonctuelSociableLoyaleAutonomeResponsableEmpathiquePersévérantProactifTravaillant
Certification
B2B sales foundations
Timeline
B2B sales foundations
02-2024
B2B sales negociation
02-2024
SALES: HANDLING OBJECTIONS
02-2024
INSIDE SALES ACCOUNT MANAGER SMB
Konica Minolta Business Solutions
01.2024 - 04.2024
Représentant aux ventes
VIDEOTRON LTÉE
08.2018 - 04.2024
Diplôme d’étude universitaire - Bachelor of Arts: Political Science - International Relations
Université Du Québec À Montréal (UQAM)
09.2015 - 05.2022
Diplôme D'études Collégiales (DEC) - Programme Science Humaine Profile Monde Et Société
Collège Montmorency
09.2012 - 05.2015
Adjoint administratif
Centre Physiothérapie royal
03.2012 - 09.2016
Diplôme Étude secondaire - undefined
ECOLE SECONDAIRE PIERRE LAPORTE
09.2008 - 05.2012