Aristide Maguissa Comlan
Technicienne administrative et des ressources humaines
Montréal,QC
Profil professionnel
Gestionnaire Administrative : Soutenir efficacement les équipes tout en assurant un fonctionnement efficace des processus administratifs.
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance des pratique RH, et en gestion administrative, Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Représentante des ventes appels sortants
Nordia pour BELL Canada
Montréal
10.2023 - 12.2023
- Accueillir les clients et établir leurs besoins
- Discuter des caractéristiques, de la qualité et de la quantité des services qu'ils désirent
- Renseigner les clients sur l'utilisation des services
- Indiquer des prix, préciser les modalités de crédit et, des garanties et dates d'installation
Gestionnaire Ressources Humaines
Bénin Carrière Granulat (BCG)
Cotonou
01.2022 - 01.2023
- Gérer le processus de recrutement , sélection des candidats, entretiens d'embauche et d'intégration.
- Constituer les dossiers du personnel pour les nouveaux embauchés.
- Gestion du temps de travail des employés, des congés et absences, mise à jour du logiciel de gestion de temps.
- Assurer la liaison avec les salariés pour toutes les questions relatives à leurs contrats, droits et obligations.
- Suivre les dossiers du personnel , contrats de travail, préavis, période d'essai, absences, congés et évaluations de performance.
- rédiger les actes et courriers administratifs au service RH
- Traiter la paie
- Elaborer les procédures et pratiques RH
- Gérer les formalités administratives pour les sorties du personnel
Chargée des Ressources Humaines
ONG ACTION-SOLIDARITE
Cotonou
01.2020 - 01.2022
- Administrer et suivre le budget alloué au service Ressources Humaines.
- Suivre et mettre à jour les dossiers du personnel, en assurant leur confidentialité.
- Gérer les plannings de travail.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Gestion de la paie et des avantages sociaux des employés dans le respect des réglementations et des politiques internes.
Responsable Exécutive et Ressources Humaines
EFIFE-BENIN-COOP
Cotonou
01.2017 - 01.2020
- Manager des équipes de plus 100 personnes.
- Gérer les plannings de travail des membres du comité de Direction.
- Gérer le budget annuel, optimiser les coûts et contrôler les dépenses de la coopérative en collaboration avec le service comptable.
- Organiser les assemblées générales et les conseils d'administration.
- Mise en œuvre des orientations stratégiques définies par le Président et le conseil d'administration.
- Concevoir et mettre en œuvre des programmes de formation interne pour développer les compétences des collaborateurs.
- Représenter l'entreprise lors des événements professionnels.
Assistante de Direction Bilingue
Octogone Stockage Produits Pétroliers (OSPP)
Cotonou
01.2016 - 01.2017
- Accueillir physiquement et au téléphone des visiteurs et des clients.
- Tenir les dossiers administratifs, archiver les documents importants dans le respect des normes de confidentialité.
- Organiser les voyages d'affaires comprenant la réservations de vols et hôtels, l'envoi des confirmations et la résolution des éventuels problèmes.
- Rédiger les documents, rapports et présentations en français et en anglais.
- Participer de façon proactive à l'amélioration continue des processus administratifs au sein de l'entreprise.
- Traduire les documents professionnels entre le français et l'anglais pour garantir une communication claire.
- Coordonner et organiser les réunions internes et externes.
- Rédiger et diffuser des courriers électroniques, lettres et rapports pour garantir une communication fluide.
- Archiver rigoureusement les documents importants, garantir un accès rapide aux informations essentielles.
- Gérer efficacement l'agenda et des rendez-vous du Président Directeur Général.
- Remettre les contrats et documents à signer au Président directeur Général, envoyer les pièces aux destinataires
Assistante de Direction Bilingue
PIA SARL
Calavi
01.2015 - 01.2016
- Accueillir physiquement et au téléphone des visiteurs et des clients.
- Gérer le secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
- Gérer les dossiers administratifs : collecter les documents, vérifier les pièces et des justificatifs, faire les saisies informatiques, actualiser les données.
- Prendre en charge de l'accueil téléphonique, des courriels et du courrier et gestion de comptes rendus.
Assistante commerciale
LIV BENIN
Cotonou
01.2013 - 01.2014
- Recevoir et orienter les clients
- Gérer le fichier du stock et le fichier des clients
- Faire de la prospection téléphonique et la vente
- Réaliser les tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Formation
Certificat - Administration personnalisée (Gestion du recrutement et Gestion du changement)
Haute École de commerce (HEC)
01.2024 - 04.2025
ASP (Attestation de Spécialisation Professionnelle) - Lancement d'entreprise
École Hôtelière Calixa-lavallée
08.2023 - 11.2023
Baccalauréat - Administration et Gestion des Entreprises, Option : Management des Ressources Humaines
Université Africaine de Technologie et de Management
01.2005 - 01.2007
Compétences
- Gestion des agendas
- Planification des réunions
- Maîtrise des outils de bureautique
- Organisation efficace du flux de travail
- Priorisation des tâches
- Souci du détail
- Respect des délais
- Compétences en communication écrite
- Compétences en communication verbale
- Interaction avec différents niveaux hiérarchiques
- Gestion des relations clients
- Règlement des conflits
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Adaptabilité
- Polyvalence dans les tâches administratives et commerciales
Informations complémentaires
- Cuisine
- Passion pour le soccer
Langues
Français
Anglais
Frise chronologique
Certificat - Administration personnalisée (Gestion du recrutement et Gestion du changement)
Haute École de commerce (HEC)
01.2024 - 04.2025
Représentante des ventes appels sortants
Nordia pour BELL Canada
10.2023 - 12.2023
ASP (Attestation de Spécialisation Professionnelle) - Lancement d'entreprise
École Hôtelière Calixa-lavallée
08.2023 - 11.2023
Gestionnaire Ressources Humaines
Bénin Carrière Granulat (BCG)
01.2022 - 01.2023
Chargée des Ressources Humaines
ONG ACTION-SOLIDARITE
01.2020 - 01.2022
Responsable Exécutive et Ressources Humaines
EFIFE-BENIN-COOP
01.2017 - 01.2020
Assistante de Direction Bilingue
Octogone Stockage Produits Pétroliers (OSPP)
01.2016 - 01.2017
Assistante de Direction Bilingue
PIA SARL
01.2015 - 01.2016
Assistante commerciale
LIV BENIN
01.2013 - 01.2014
Baccalauréat - Administration et Gestion des Entreprises, Option : Management des Ressources Humaines
Université Africaine de Technologie et de Management
01.2005 - 01.2007
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Brinda SBrinda S
Fraud Prevention Analyst à Bell Canada ( Nordia Inc.)Fraud Prevention Analyst à Bell Canada ( Nordia Inc.)
Akeel RizwanAkeel Rizwan
Inside Sales Representative à Nordia Inc - Bell CanadaInside Sales Representative à Nordia Inc - Bell Canada
Malav PathakMalav Pathak
Client Solution & Retention Specialist à Nordia -Bell CanadaClient Solution & Retention Specialist à Nordia -Bell Canada