Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Formation

Langues

Implication

Chronologie

Annie Larue

Soutien Administratif

Eastman

Profil professionnel

Je suis une personne reconnue pour être enthousiaste, autonome, organisée et polyvalente. Je m'adapte facilement et je suis fiable. La réception et le service à la clientèle est ma force. De plus j'ai acquis de l'expérience en gestion de personnel et du commerce au détail. J'ai travaillé dix ans en horticulture, qui demeure une passion.

Vue d'ensemble

Language

years of professional experience

Expérience

Réceptionniste / Ressources humaine

Centre de Recherche et de développement de Sherbrooke

Lennoxville, Canada

2017.09 - 2026.08

Accueillir les employés et les visiteurs sur un site comptant plus de 17 bâtiments.
Maintenir un environnement d'accueil propre, sécuritaire et agréable.
Répondre aux appels téléphoniques, appels à l'intercom.
Assurer le suivi des alarmes du système de sécurité et prendre les mesures appropriées.
Administrer les cartes d'accès.
Recevoir, distribuer, préparer les envois de Poste Canada.
Gérer la petite caisse de 1 000 $
Assurer le suivi des prix de reconnaissance des employés.
Remplacer le personnel RH lors des absences et assurer la surveillance de la boîte courriel des ressources humaines.
Traiter les demandes d'embauche non rémunérées, y compris les démarches d'immigration par l'entremise du Portail des employeurs.
Assurer le traitement de dossiers de dotation pour les étudiants COOP, PFETÉ, employés occasionnels et déterminés dans PeopleSoft.
Préparer et vérifier les documents d'embauche et les lettres d'offre.
Créer et maintenir les dossiers des employés.
Accueillir les nouveaux employés et étudiants.
Assurer le suivi des arrivées, départs et prolongations d'accès réseau.
Coordonner les inscriptions aux formations obligatoires.
Maintenir à jour diverses bases de données, listes de distribution et registres de formation.
Participer à des projets organisationnels , notamment l'implantation du système de sécurité et de contrôle d'accès Honeywell EBI.
Toutes autres demandes de soutien et renseignements.

Horticultrice et Responsable du centre jardin

Les Jardins d'Eastman

Eastman, Canada

2011.04 - 2017.09

Gestion des ressources humaines, soit 12 employés.
Responsables des achats, liens avec fournisseurs.
Maintenir les lieux propres et invitants.
Placer les produits afin d'optimiser les ventes.
Suggérer des solutions et de nouvelles idées aux clients en fonction de leurs besoins.
Entretenir les végétaux à vendre par l'arrosage, le désherbage, le dépistage de maladies et d'insectes.
Conception de jardins.
Ouvrir et fermer des jardins commerciaux et résidentiels.
Planter des vivaces, arbustes, annuelles et bulbes.
Effectuer taille de mise en forme, d'entretien et de rajeunissement des arbustes.
Désherber, fertiliser, amender et diviser des végétaux.
Remodeler des plates-bandes et étendre du paillis.
Superviser deux équipes de travail.
Documenter tout le travail effectué pour la facturation et planifier les prochaines visites.

Horticultrice

Aménagements paysagers Bergeron

Eastman, Canada

2008.05 - 2010.10

Entretenir les terrains municipaux d'Eastman ainsi que des jardins privés et commerciaux.
Superviser l'équipe de travail.
Documenter quotidiennement le travail effectué et planifier les tâches des prochaines visites.
Produire des rapports périodiques de la facturation sur le logiciel Excel.

Coordonnatrice des services à domicile

Coopérative de services à domicile Memphrémagog (CSSDM)

Magog

2002.01 - 2007.08

Collaborer au quotidien avec les travailleurs sociaux et autres intervenants du CLSC Memphrémagog.
Visiter chaque nouveau client de la MRC de Memphrémagog et évaluer leurs besoins.
Coordonner le travail de 65 préposées à domiciles.
Embaucher le personnel et gérer les horaires.
Encadrer et supporter les préposées afin qu'elles offrent un service professionnel.

Gérante-adjointe

Laura Secord

Sherbrooke et Granby

1996.08 - 2002.01

Recruter, former et superviser de 6 à 12 employés selon la saison.
Effectuer la comptabilité de base et les dépôts bancaires.
Faire le service et voir à la satisfaction de la clientèle.
Créer des emballages originaux.
Assurer la gestion et la rotation des stocks : crème glacée, chocolats et autres.
Voir constamment au développement des ventes au comptoir et commerciales.

Réceptionniste, responsable de soir

Auberge Chéribourg

Orford

1995.03 - 1996.08

Recevoir et acheminer les appels téléphoniques sur console.
Placer les réservations pour 97 chambres et 70 chalets.
Accueillir et effectuer les inscriptions et les départs des vacanciers.
Voir à la satisfaction et au bien-être de la clientèle.

Réceptionniste

Clinique chiropratique Ouellet

Québec

1993.10 - 1995.02

Accueillir les patients, recevoir les appels, fixer les rendez-vous.
Préparer les dossiers des patients ainsi que les reçus aux fins d'assurance.
Faire la facturation et les dépôts bancaires.

Peintre-décoratrice-étalagiste

Entreprise autonome

1992.06 - 1993.10

Concevoir et créer des vitrines de magasins.
Peindre des murales décoratives pour une clientèle résidentielle et commerciale.