Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Personnalisé
Generic

Annick Grenier

Gérante
Thetford-Mines,QC

Profil professionnel

Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

GÉRANTE

Setlakwe mode
Thetford mines, Canada
10.2021 - 06.2025
  • Manager le personnel en organisant les plannings et en évaluant la qualité du travail effectué.
  • Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
  • Gestion d'un commerce de quartier, avec une large gamme de produits et des services basés sur les besoins des clients.
  • Recrutement formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
  • Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
  • Gestion des plannings de travail du personnel.
  • Mise en place d'un système efficace de gestion des retours et échanges clients pour améliorer leur satisfaction.

Vendeuse

Jeans dépot
Thetford mines, Canada
09.2018 - 10.2021
  • Réceptionner les articles livrés en contrôlant la qualité ainsi que les quantités
  • Valuer les besoins du client pour le conseiller et répondre à ses attentes
  • Optimiser la gestion des stocks en effectuant un inventaire régulier
  • Gérer les retours d'articles en procédant à un échange ou à un remboursement
  • Tiquetées les produits
  • Décorer avec créativité et ingéniosité une vitrine de magasin dans le but d'assurer la visibilité des produits
  • Assurer l'entretien du magasin et des cabines d'essayage.

PRÉPOSÉE AUX BÉNÉFICIAIRES

Résidence Mémoire du coeur
Thetford mines, Canada
11.2009 - 08.2018
  • Gérer plusieurs tâches simultanément de manière souple et méthodique dans les délais impartis
  • Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
  • Prise en charge des patients pour l'aide à la toilette, à l'habillage et aux repas.
  • Miser sur le soutien mutuel et le partage des tâches en vue de favoriser la collaboration et l'esprit d'équipe
  • Gérer les situations d'urgence avec calme et sang-froid
  • Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
  • Veille au bien-être physique et psychologique des patients, maintien d'un lien de qualité avec les tuteurs et les familles.

RÉCEPTIONNISTE

Musée minéralogique de Thetford Mines
Thetford mines
01.2012 - 01.2015
  • Réaménager la bibliothèque
  • Mettre à jour la base de données
  • Surveiller en permanence les entrées dans l'établissement pour veiller à la sécurité des biens et des personnes
  • Répondre avec précision aux demandes de renseignements en consultant les documents utiles.

OPÉATRICE

Keystone
01.2002

Formation

Diplôme d'étude professionnelle - Assistance aux bénéficiaires en établissement de santé

Centre de formation professionnelle le Tremplin
Thetford-Mines
08.2011 - 05.2012

Compétences

  • Esprit d'initiative

  • Aisance relationnelle

  • Sens de l'anticipation

  • Sens des responsabilités

  • Relation client

  • Résolution de problème

  • Sens du service client

  • Écoute attentive

  • Goût du challenge

Langues

Français
Langue maternelle

Informations complémentaires

  • Lecture

Chronologie

GÉRANTE

Setlakwe mode
10.2021 - 06.2025

Vendeuse

Jeans dépot
09.2018 - 10.2021

RÉCEPTIONNISTE

Musée minéralogique de Thetford Mines
01.2012 - 01.2015

Diplôme d'étude professionnelle - Assistance aux bénéficiaires en établissement de santé

Centre de formation professionnelle le Tremplin
08.2011 - 05.2012

PRÉPOSÉE AUX BÉNÉFICIAIRES

Résidence Mémoire du coeur
11.2009 - 08.2018

OPÉATRICE

Keystone
01.2002

Personnalisé

Natif

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