Anna D'Amore

• Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
• Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
• Proven ability to learn quickly and adapt to new situations.
• Worked effectively in fast-paced environments.
• Managed time efficiently in order to complete all tasks within deadlines.
• Demonstrated respect, friendliness and willingness to help wherever needed.
• Excellent communication skills, both verbal and written.
• Habile à travailler de manière indépendante et collaborative dans un environnement d'équipe.
• Motivé, avec un fort sens des responsabilités personnelles.
• Capacité avérée à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouvelles situations.
• A travaillé efficacement dans des environnements en évolution rapide.
• Gérer le temps efficacement afin de terminer toutes les tâches dans les délais.
• Respect démontré, convivialité et volonté d’aider en cas de besoin.
• Excellentes compétences en communication, tant verbale qu’écrite.

• Enhanced customer satisfaction by addressing inquiries in a timely manner.
• Reduced call resolution time through efficient problem-solving and communication skills.
• Streamlined account management processes for increased efficiency and improved customer experience.
• Assisted customers in understanding their Insurance Policies, Claims, Payments.
• Provided support during high call volume periods, maintaining professionalism under pressure.
• Conducted thorough research to resolve complex billing issues, preventing escalations and ensuring accurate resolutions.
• Managed sensitive customer information with strict adherence to privacy regulations and company policies.
• Worked closely with sales representatives to onboard new customers while addressing any concerns that may arise.
• Réduction du temps de résolution des appels grâce à des compétences efficaces en matière de résolution de problèmes et de communication.
• Amélioration de la satisfaction des clients en répondant aux demandes de renseignements en temps opportun.
• Processus de gestion de compte rationalisés pour une efficacité accrue et une expérience client améliorée.
• A aidé les clients à comprendre leurs polices d'assurance, leurs réclamations et leurs paiements.
• Fournir un soutien pendant les périodes de volume d'appels élevé, en maintenant le professionnalisme sous pression.
• Mené des recherches approfondies pour résoudre les problèmes de facturation complexes, en évitant les escalades et en garantissant des résolutions précises.
• Gérer les informations sensibles des clients dans le strict respect des réglementations en matière de confidentialité et des politiques de l'entreprise.
• Travailler en étroite collaboration avec les représentants commerciaux pour intégrer de nouveaux clients tout en répondant à toutes les préoccupations qui pourraient survenir.

Business Owner - Dog Groomer

• Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
• Worked effectively in fast-paced environments.
• Managed time efficiently in order to complete all tasks within deadlines.
• Demonstrated respect, friendliness and willingness to help wherever needed.
• Excellent communication skills, both verbal and written.
• Strengthened communication skills through regular interactions with others.
• Organized and detail-oriented with a strong work ethic.
• Adaptable and proficient in learning new concepts quickly and efficiently.
• Paid attention to detail while completing assignments.
• Developed and maintained courteous and effective working relationships.
• Identified issues, analyzed information and provided solutions to problems.

Propriétaire d'entreprise - Toiletteuse pour chiens et Chats.

• Motivé avec un fort sens des responsabilités personnelles.
• A travaillé efficacement dans des environnements en évolution rapide.
• Gérer le temps efficacement afin de terminer toutes les tâches dans les délais.
• Respect démontré, convivialité et volonté d’aider en cas de besoin.
• Excellentes compétences en communication, tant verbale qu’écrite.
• Compétences de communication renforcées grâce à des interactions régulières avec les autres.
• Organisé et soucieux du détail avec une solide éthique de travail.
• Adaptable et compétent dans l’apprentissage de nouveaux concepts rapidement et efficacement.
• Attention aux détails lors de l'exécution des tâches. Développer et entretenir des relations de travail courtoises et efficaces.
• Problèmes identifiés, analysés les informations et apporté des solutions aux problèmes.

• Enhanced data accuracy by meticulously reviewing and correcting errors in databases.
• Collaborated with IT department to troubleshoot software issues, leading to a more stable data entry environment.
• Prevented costly mistakes by proactively identifying discrepancies in numerical entries and rectifying them promptly.
• Maintained strict confidentiality of sensitive client information, ensuring compliance with industry regulations and company policies.
• Managed large-scale data migration projects, ensuring seamless transition between systems without loss of vital information.
• Verified entered data against source documents to maintain consistency across multiple platforms within the organization.
• Maintained a high level of accuracy and speed through continuous self-assessment, surpassing company standards consistently.
• Completed data entry tasks with accuracy and efficiency.
• Organized, sorted, and checked input data against original documents.
• Sorted documents and maintained organized filing process.
• Communicated with supervisors and colleagues to process data quickly and resolve discrepancies.
• Followed established procedures to enter and process data correctly.
• Scanned documents and saved in database to keep records of essential organizational information.
• Increased team efficiency by training new data entry clerks on company software, processes, and best practices.
• Streamlined workflow with automation techniques, reducing manual input time and minimizing potential for human error.
• Expedited data entry tasks through the use of keyboard shortcuts and customized software tools.
• Created and maintained data entry logs to track data entry activities.
• Resolved discrepancies in data entry activities for accurate, complete jobs.
• Developed and maintained databases to store customer information.
• Secured and protected data from unauthorized access by complying with security protocols.
• Updated and maintained customer information, documents and records.
• Used computer software to store and retrieve data.
• Checked for accuracy by verifying data and records.
• Managed documents by organizing forms, making photocopies, filing records, preparing correspondence, and creating reports.
• Followed data entry protocols, rules and regulations.
• Managed and organized documents for data entry tasks.
• Corrected data entry errors to prevent duplication or data degradation.
• Preserved customer confidence and protected operations by keeping information confidential.
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• Amélioration de la précision des données en examinant et en corrigeant méticuleusement les erreurs dans les bases de données.
• Collaboration avec le service informatique pour résoudre les problèmes logiciels, conduisant à un environnement de saisie de données plus stable.
• évité des erreurs coûteuses en identifiant de manière proactive les écarts dans les entrées numériques et en les rectifiant rapidement.
• Maintenir une stricte confidentialité des informations sensibles des clients, en garantissant le respect des réglementations du secteur et des politiques de l'entreprise. Géré des projets de migration de données à grande échelle, assurant une transition transparente entre les systèmes sans perte d'informations vitales.
• Vérification des données saisies par rapport aux documents sources pour maintenir la cohérence sur plusieurs plates-formes au sein de l'organisation.
• Maintien d'un haut niveau de précision et de rapidité grâce à une auto-évaluation continue, dépassant systématiquement les normes de l'entreprise.
• Effectuer les tâches de saisie de données avec précision et efficacité. Organisé, trié et vérifié les données d'entrée par rapport aux documents originaux.
• Documents triés et maintien d'un processus de classement organisé.
• Communiquer avec les superviseurs et les collègues pour traiter les données rapidement et résoudre les écarts.
• Suivre les procédures établies pour saisir et traiter correctement les données. Documents numérisés et enregistrés dans la base de données pour conserver des enregistrements des informations organisationnelles essentielles. Augmentation de l'efficacité de l'équipe en formant les nouveaux commis à la saisie de données sur les logiciels, les processus et les meilleures pratiques de l'entreprise. Flux de travail rationalisé grâce à des techniques d'automatisation, réduisant le temps de saisie manuelle et minimisant le risque d'erreur humaine. Tâches de saisie de données accélérées grâce à l’utilisation de raccourcis clavier et d’outils logiciels personnalisés.
• Création et maintenance de journaux de saisie de données pour suivre les activités de saisie de données. Résolution des écarts dans les activités de saisie de données pour des travaux précis et complets.
• Bases de données développées et maintenues pour stocker les informations clients.
• Données sécurisées et protégées contre tout accès non autorisé en respectant les protocoles de sécurité. Informations, documents et dossiers clients mis à jour et maintenus.
• Logiciel informatique utilisé pour stocker et récupérer des données.
• Vérifié l'exactitude en vérifiant les données et les enregistrements.
• Gérer les documents en organisant les formulaires, en faisant des photocopies, en classant les dossiers, en préparant la correspondance et en créant des rapports.
• Suivi des protocoles, règles et réglementations de saisie des données.
• Documents gérés et organisés pour les tâches de saisie de données.
• Correction des erreurs de saisie des données pour éviter la duplication ou la dégradation des données.
• Préservation de la confiance des clients et protection des opérations en gardant les informations confidentielles.

• Boosted team productivity by creating comprehensive project schedules and effectively managing resources.
• Managed multiple projects simultaneously, prioritizing tasks according to deadlines and client needs.
• Liaised with clients to gather requirements and deliver tailored design solutions that exceeded expectations.
• Coordinated with printers and vendors to ensure high-quality production of print materials while adhering to budget constraints.
• Developed strong relationships with key clients through excellent customer service skills, leading to repeat business opportunities.
• Participated in brainstorming sessions to generate creative ideas for campaigns or projects while considering client objectives strategically.
• Maintained an organized archive of completed projects for easy access during future initiatives or revisions required.
• Received positive client feedback for attention to detail and ability to translate complex concepts into visually appealing designs.
• Communicated with freelance graphics designers and vendors.
• Promoted smooth communication between graphics and other departments.
• Developed innovative visual concepts for marketing materials, resulting in increased brand recognition and sales growth.
• Collaborated with cross-functional teams to ensure consistent branding throughout all company assets, strengthening overall brand identity.
• Collaborated with internal marketing staff to design and produce graphics for digital and print campaigns.
• Edited and enhanced existing artwork and graphics.

• Augmentation de la productivité de l'équipe en créant des calendriers de projet complets et en gérant efficacement les ressources.
• Gérer plusieurs projets simultanément, en priorisant les tâches en fonction des délais et des besoins du client.
• Assurer la liaison avec les clients pour recueillir les exigences et fournir des solutions de conception sur mesure qui ont dépassé les attentes.
• Coordonner les imprimeurs et les fournisseurs pour assurer une production de documents imprimés de haute qualité tout en respectant les contraintes budgétaires.
• Développer des relations solides avec des clients clés grâce à d'excellentes compétences en service client, conduisant à des opportunités commerciales répétées.
• Participation à des séances de brainstorming pour générer des idées créatives pour des campagnes ou des projets tout en considérant les objectifs du client de manière stratégique.
• Maintenir une archive organisée des projets terminés pour un accès facile lors d'initiatives futures ou de révisions requises.

Reçu des commentaires positifs des clients pour l'attention portée aux détails et la capacité à traduire des concepts complexes en des designs visuellement attrayants.

• Communication avec les graphistes et fournisseurs indépendants.
• Promouvoir une communication fluide entre les graphiques et les autres départements.
• Développement de concepts visuels innovants pour les supports marketing, entraînant une reconnaissance accrue de la marque et une croissance des ventes

• Collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour garantir une image de marque cohérente dans tous les actifs de l'entreprise, renforçant ainsi l'identité globale de la marque.
• Collaboration avec le personnel marketing interne pour concevoir et produire des graphiques pour les campagnes numériques et imprimées.
• Modification et amélioration des illustrations et graphiques existants.

• Expedited document processing by accurately entering and updating records in a timely manner.
• Collaborated with cross-functional teams to ensure smooth flow of data across departments for improved overall productivity.
• Ensured data integrity through thorough review and validation of entered information, reducing errors significantly.
• Maintained strict confidentiality of sensitive information according to company policies and legal requirements.
• Participated in training new hires on best practices for efficient and precise data entry, contributing to a well-prepared workforce.
• Managed multiple priorities effectively by organizing workloads, ensuring deadlines were met consistently without compromising quality.
• Helped maintain a positive work environment through clear communication and collaboration with colleagues across different departments.
• Responded promptly to internal requests for specific data retrieval, facilitating informed decision-making within the organization.
• Utilized advanced spreadsheet functions to compile large datasets into digestible summaries for easy analysis by team members or managers.
• Maintained high level of attention to detail while working under pressure, ensuring error-free results even during peak periods.
• Prevented potential security breaches by adhering strictly to established protocols regarding access controls and password management.
• Continuously sought opportunities for professional development, attending relevant workshops or courses to stay current on industry trends and best practices.
• Completed data entry tasks with accuracy and efficiency.
• Organized, sorted, and checked input data against original documents.
• Communicated with supervisors and colleagues to process data quickly and resolve discrepancies.
• Entered data into various computer systems accurately using Microsoft Office Suite.
• Sorted documents and maintained organized filing process.
• Verified accuracy of data entered into system to produce error-free reports.
• Followed established procedures to enter and process data correctly.
• Scanned documents and saved in database to keep records of essential organizational information.
• Created and maintained data entry logs to track data entry activities.
• Resolved discrepancies in data entry activities for accurate, complete jobs.
• Collated and organized data entry documents into filing systems for easy access.
• Developed and maintained databases to store customer information.
• Developed data entry policies and procedures in compliance with company standards.
• Used computer software to store and retrieve data.
• Updated and maintained customer information, documents and records.
• Checked for accuracy by verifying data and records.
• Followed data entry protocols, rules and regulations.
• Corrected data entry errors to prevent duplication or data degradation.
• Managed documents by organizing forms, making photocopies, filing records, preparing correspondence, and creating reports.
• Managed and organized documents for data entry tasks.