Anik Plouffe
Caissière/ commis service à la clientèle
Gatineau
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
Expérience
Éducatrice à la petite enfance
Lucie Dumoulin
Gatineau
09.2010 - 08.2017
- Planification et animation d'ateliers éducatifs pour les enfants de [Âge] à [Âge] ans, en respectant leur rythme d'apprentissage.
- Organisation d'activités ludiques et créatives pour stimuler le développement cognitif, social et émotionnel des enfants.
- Animation d'activités de jeux et d'éveil.
Agent service à la clientèle
Les aliments M & M
Gatineau
05.2006 - 09.2010
- Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
- Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
- Résolution de problèmes par téléphone.
- Remplissage et rangement des marchandises.
- Préparation des dégustations pour les clients.
- Aider à la préparation des commandes.
- Formation des nouveaux employés.
Formation
Dec - Psychologie
Cegep pavillon Gabrielle Roy
Gatineau Des -
ESHG
Gatineau Compétences
- Capacité à travailler en équipe
- Initiative et autonomie
- Rigueur dans le suivi administratif
- Lecture rapide des situations critiques
- Sensibilité aux besoins individuels
- Résolution créative de problèmes
- Sens aigu de l'organisation
- Respect des réglementations sanitaires
- Patience et persévérance
- Sens de l'observation
- Sens de la communication
- Dynamisme et enthousiasme
- Tact et diplomatie
- Sens de l'organisation
- Prévention des accidents domestiques
- Gestion du stress
- Esprit d'équipe
- Communication
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Hygiène et sécurité alimentaire
- Aisance relationnelle
- Patience
Langues
Français
Bilingue
Informations complémentaires
- Arts plastiques
- Vins et spriritueux
- Cinéma
- Gastronomie
- Lecture
- Photographie
Chronologie
Éducatrice à la petite enfance
Lucie Dumoulin
09.2010 - 08.2017
Agent service à la clientèle
Les aliments M & M
05.2006 - 09.2010
Dec - Psychologie
Cegep pavillon Gabrielle Roy
Des -
ESHG
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