Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Angélique McAuliffe

Sherbrooke,QC

Summary

Professionnel dynamique avec une expérience diversifiée allant de la livraison FedEx à la plongée scientifique sous-marine. À excellé dans des rôles exigeant une attention aux détails et la résolution de problèmes, améliorant la satisfaction des clients et la préservation de l'environnement. Compétent en communication multilingue et en forme physique, avec une expérience avérée d'adaptation à des situations difficiles et d'atteinte d'objectifs clés.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Courrier

FedEx
08.2024 - Current


  • livrer les colis et obtenir les signatures appropriées pour toutes les livraisons.
  • Terminer les tâches de livraison quotidiennes tout en respectant des contraintes de temps strictes, garantissant une qualité de service constante.
  • Amélioration de la satisfaction des clients grâce à des livraisons ponctuelles et à une communication professionnelle avec les clients.
  • Respecter toutes les lois de la circulation lors de l'utilisation des véhicules de l'entreprise pour le transport sûr des marchandises.

Patrouilleuse De Ski Professionelle

Ville De Sherbrooke
12.2022 - Current
  • J'ai communiqué efficacement avec mes collègues et la direction pour promouvoir un environnement d'équipe cohérent axé sur la sécurité et la satisfaction des clients.
  • J'ai fourni un soutien technique de sauvetage aux skieurs qui s'aventuraient sur des terrains hors-piste ou qui connaissaient des dysfonctionnements de l'équipement.
  • J'ai participé à des opportunités de développement professionnel continu pour me tenir au courant des meilleures pratiques de l'industrie et des avancées dans les techniques de patrouille de ski.
  • .J'ai aidé les invités blessés en leur prodiguant les premiers soins, en leur assurant des soins appropriés et un transport rapide vers les établissements médicaux

Échantioneuse D'eau Potable

Ville De Sherbrooke
06.2024 - 08.2024
  • Minimisation des erreurs grâce à une attention rigoureuse aux détails et au respect des protocoles établis lors de la collecte et du stockage des échantillons.
  • Assurance de l'intégrité des données en tenant à jour les enregistrements de tous les échantillons collectés et les informations correspondantes.
  • Vérification des niveaux de plomb dans l'eau potable des ménages.

Service Client

RPMB
10.2018 - 03.2024
  • J'ai géré efficacement des situations de stress élevé, en maintenant mon professionnalisme sous pression tout en résolvant des différends ou des conflits.
  • J'ai résolu les plaintes des clients avec empathie, ce qui a entraîné une augmentation de la fidélité et des affaires répétées.
  • J'ai traité efficacement les appels en escalade, en trouvant des solutions satisfaisantes pour les clients et l'entreprise.
  • J'ai répondu aux demandes des clients concernant les produits, les services et les informations sur l'entreprise.

Plongeuse Scientifique

Bleu Massawippi
04.2023 - 09.2023
  • Entretien et contrôle du matériel de plongée pour en vérifier le fonctionnement et la sécurité.
  • Utilisation appropriée et sécuritaire des assistants plongeurs, des combinaisons de plongée et d'autres équipements de plongée pour contribuer au succès des opérations de plongée.
  • Récupération d'objets sous le limon et l'eau, connexion de crochets et élévation à l'aide de grues, de treuils ou de derricks.
  • Retrait de moules zébrées pour empêcher l'invasion de l'écosystème du lac

Education

Technique - Bioecologie

Cégep De Sherbrooke

DES -

École Secondaire Du Triolet
06-2022

Skills

  • Travailler seule
  • Attention aux détails
  • Résolution de problèmes
  • Service client
  • Bonne forme physique
  • Prise de décision adaptative
  • Prévention des blessures
  • Bilingue

Timeline

Courrier

FedEx
08.2024 - Current

Échantioneuse D'eau Potable

Ville De Sherbrooke
06.2024 - 08.2024

Plongeuse Scientifique

Bleu Massawippi
04.2023 - 09.2023

Patrouilleuse De Ski Professionelle

Ville De Sherbrooke
12.2022 - Current

Service Client

RPMB
10.2018 - 03.2024

Technique - Bioecologie

Cégep De Sherbrooke

DES -

École Secondaire Du Triolet

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