Ange Lydie DOUE

• J'ai animé des ressourcements spirituels individuel ou en groupe et créé des groupes de prise de parole pour familles migrantes en instauration un dialogue et un lien de confiance.
• J'ai pris en charge de groupes d'enfants pour des ateliers de jeux, de spectacles et de soirées à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante en veillant au respect du règlement intérieur par les participants et à la bonne entente du groupe.

• Accueil, renseignement et orientation des usagers sur le site vers les services adéquats.
• Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
• Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne. Gestion du courrier et des e-mails et leur distribution.
• Veille au bon état général de la réception : propreté, rangement, approvisionnement en fournitures.
• Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.

• Saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
• Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements.
• Orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.

Fondalis-Canada OBNL, dans le domaine de la santé

• Gérée l'organisme au quotidien
• Supervision du recrutement, de la formation et de l'évaluation des employés et gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.

• Gestion administrative et comptable: collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données, e-mails .

Le travail de fin de période et de fin d'exercice
• L'entreprise commerciale, Le processus salarial

• Les créancier, Les stocks, Les placements, Les immobilisations
• Le passif La société en nom collectif et La société par actions

• Économie et comptabilité
• l'anglais commercial
• Formation en gestion d'entreprise et ressources humaines