ANES BENBRAHIM

• Accueil des visiteurs et gestion des communications internes et externes
• Support administratif aux équipes de gestion immobilière et coordination des demandes des locataires
• Organisation et gestion de documents administratifs et dossiers clients

• Analyse des besoins des clients et recommandation de solutions télécom adaptées
• Atteinte des objectifs de vente et développement de la relation client
• Utilisation d'outils CRM pour le suivi des prospects et des clients

• Proposition d'activités ludiques et créatives pour rendre le processus d'apprentissage plus agréable et stimulant.
• Planification et organisation de séances de tutorat individualisées pour les élèves en difficulté.

• Conseil aux clients sur les smartphones, forfaits mobiles et produits technologiques (Apple, Samsung, accessoires)
• Vente et activation de services télécom (Bell, Virgin) et recommandation de solutions adaptées aux besoins des clients
• Gestion des transactions, activations de lignes et traitement des paiements

• Accueil des clients et gestion de la prise en charge des véhicules à l'arrivée et au départ

• Vérification et gestion de fichiers Excel et documents administratifs liés aux projets clients
• Organisation et mise à jour de bases de données et dossiers internes
• Support aux consultants dans la préparation de rapports et documents professionnels