ANDY JEAN LOUIS
Salaberry-de-Valleyfield
Profil professionnel
Livreur de repas à domicile avec 4 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des tournées et la satisfaction client grâce à une communication efficace. Empathique et respectueux, je m'assure toujours du bon déroulement des livraisons. Autonome et rigoureux, je respecte les normes d'hygiène et de sécurité.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Livreur de repas à domicile
Doordash
ATLANTA
12.2023 - 12.2025
- Utilisation efficace d'un GPS ou d'applications mobiles pour assurer un suivi précis des tournées.
- Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
- Garantie de la satisfaction client grâce à une communication efficace pour la livraison, service cordial et professionnel.
- Respect scrupuleux des normes d'hygiène et de sécurité lors du transport des repas.
Livreur de repas à domicile
Domino's pizza
ATLANTA
10.2024 - 08.2025
- Utilisation efficace d'un GPS ou d'applications mobiles pour assurer un suivi précis des tournées.
- Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
- Garantie de la satisfaction client grâce à une communication efficace pour la livraison, service cordial et professionnel.
- Respect scrupuleux des normes d'hygiène et de sécurité lors du transport des repas.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Satisfaction du client par une communication claire, polie et efficace lors de chaque interaction.
- Vérification de la conformité des repas par rapport aux commandes, afin de garantir la satisfaction et d'éviter retours ou réclamations.
- Conduite responsable du véhicule, dans le respect des règles de conduite en ville et du code de la route.
- Livraison de repas au domicile de personnes âgées dans le respect des consignes écrites et des délais donnés.
- Manipulation des colis repas conformément aux normes d'hygiène alimentaire et de sécurité.
Livreur de collis
Amazon
ATLANTA
08.2024 - 02.2025
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Livraison des colis et paquets aux clients dans les délais impartis.
- Entrée des adresses clients, programmation des itinéraires sur le GPS.
- Préparation des commandes clients pour la livraison, contrôle des produits et des quantités.
- Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour assurer une livraison en toute sécurité.
- Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
- Échange avec les clients, afin de s'assurer de leur présence sur le lieu de réception et préciser les conditions d'accès au lieu de livraison.
- Respect des règles de circulation et conduite responsable sur la route.
- Réception des marchandises à livrer, regroupement des livraisons par quartier afin d'optimiser les coûts de déplacement et les temps de trajet.
Formation
Baccalauréat - Droit
Université d'Etat d'Haïti
Cap-Haitien, Cap-Haitien 12.2014 - 12.2018
Compétences
- Souplesse dans les horaires
- Respect de la vie privée des clients
- Empathie envers les clients
- Planification optimale des livraisons
- Autonomie professionnelle
- Manipulation sûre des aliments
- Patience avec les clients
- Ecoute active
- Tri efficace des commandes
- Aptitude à suivre des instructions détaillées
- Réactivité face aux imprévus
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Passion pour le cinéma
- Passion pour le théâtre
- Lecture
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Courant
Espagnol
Opérationnel
Chronologie
Livreur de repas à domicile
Domino's pizza
10.2024 - 08.2025
Livreur de collis
Amazon
08.2024 - 02.2025
Livreur de repas à domicile
Doordash
12.2023 - 12.2025
Baccalauréat - Droit
Université d'Etat d'Haïti
12.2014 - 12.2018