Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Timeline
Generic

Anastasia Kondratenko

Gatineau

Summary

Étudiante sérieuse et responsable, dotée d'excellentes compétences en organisation, communication et travail d'équipe. Capable de s'adapter rapidement à de nouveaux contextes de travail et de maintenir une satisfaction client élevée grâce à une écoute attentive et une gestion efficace des priorités. Souhaite contribuer activement à une équipe pour atteindre les objectifs communs.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Assistante En Marketing et Support Client

Déménagement Tom
06.2024 - Current
  • Amélioration de l'engagement sur les réseaux sociaux en maintenant des publications périodiques cohérentes sur Facebook et Instagram, entraînant une augmentation de 75% de l'engagement.
  • Réduction du temps de réponse aux clients de 200%, garantissant des réponses en moins d'une journée, ce qui a considérablement augmenté les demandes mensuelles.
  • Gestion de la communication client en maintenant un ton amical et professionnel, assurant la satisfaction des clients et des interactions positives.
  • Organisation et mise à jour des étapes de vente des clients en utilisant Google Sheets et ChatGPT, garantissant un suivi précis de la progression des clients.
  • Priorisation et suivi des communications clients, garantissant que toutes les demandes étaient traitées rapidement et qu'aucune piste potentielle n'était perdue.

Garde D’enfants

À la maison.
06.2023 - 06.2024
  • Surveillance et accompagnement d'enfants, y compris mon petit frère et d'autres enfants.
  • Aide aux devoirs et soutien scolaire.
  • Réalisation de tâches ménagères simples (vaisselle, rangement).

Education

Études secondaires - En Cours,Concentration: Arts Plastiques

École Polyvalente Nicolas-Gatineau

Skills

  • Ponctualité

  • Relation Client

  • Travail En Équipe

  • Sens Des Responsabilités

  • Organisation

  • Esprit D'initiative

  • MS Office, Google Sheets, ChatGPT

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Full Professional

Timeline

Assistante En Marketing et Support Client

Déménagement Tom
06.2024 - Current

Garde D’enfants

À la maison.
06.2023 - 06.2024

Études secondaires - En Cours,Concentration: Arts Plastiques

École Polyvalente Nicolas-Gatineau

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