Aminata Marie Samake
Montréal
Profil professionnel
Étudiante en gestion et administration, motivée à mettre mes compétences en organisation, communication et service à la clientèle au profit d'une entreprise dynamique. Grâce à mes expériences en assistance administrative et en vente, je sais m'adapter rapidement, gérer les priorités et contribuer à un environnement de travail efficace. Soucieuse de relier mes études à la pratique, je souhaite développer mes connaissances professionnelles tout en apportant un soutien concret et une énergie positive à l'équipe.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative bénévole
Association Giving a smile
Dakar
2022.03 - Actuel
- Coordination des activités de collecte de fonds et gestion des cotisations.
- Rédaction de documents administratifs et mise à jour des dossiers.
- Soutien à la communication et à la promotion des projets solidaires.
- Appui logistique lors des événements auprès des orphelinats partenaires
Secrétaire
Holding Baobab
Dakar
2025.05 - 2025.08
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Collaboration avec les équipes RH pour le suivi des dossiers des employés.
- Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
Vendeuse en magasin
Etam
Dakar
2021.07 - 2022.08
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Conseil et orientation des clients dans le choix de produits adaptés à leurs besoins.
Formation
Baccalauréat - gestion des ressources humaines
Université du Québec à Montréal
Montréal, Québec 2025.09 -
Certificat - comptabilité générale
Université du Québec à Montréal
Montréal, Québec 2023.01 - 2024.01
Certificat - administration des affaires
Université du Québec à Montréal
Montréal, Québec 2022.09 - 2023.05
Baccalauréat - Science technique de l'économie et de la gestion
Institut Immaculée Conception
Dakar 2021.10 - 2022.06
Compétences
Capacité à travailler sous pression
Adaptabilité au changement
Sens du service et de la satisfaction client
Polyvalence et esprit d'équipe
Communication écrite et orale
Dynamisme
Sens de l'organisation et gestion des priorités
Aisance relationnelle et écoute active
Prise d'initiative et autonomie
Maitrise de Microsoft Office 365
Patience et professionnalisme dans les relations clients
Informations complémentaires
- Passion pour la cuisine
- Bénévole pour l'association Giving a Smile
- Musique
- Coiffure
- Documentaire
Personnalisé
Projet académique – Évaluation de performance (orh5601), UQAM, 2025-09-01, 2025-12-31, Participation à un cas pratique d’évaluation de performances dans une entreprise réelle., Analyse des processus de gestion de performance et formulation de recommandations pour améliorer l’efficacité des évaluations.
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Chronologie
Baccalauréat - gestion des ressources humaines
Université du Québec à Montréal
2025.09 -
Secrétaire
Holding Baobab
2025.05 - 2025.08
Certificat - comptabilité générale
Université du Québec à Montréal
2023.01 - 2024.01
Certificat - administration des affaires
Université du Québec à Montréal
2022.09 - 2023.05
Assistante administrative bénévole
Association Giving a smile
2022.03 - Actuel
Baccalauréat - Science technique de l'économie et de la gestion
Institut Immaculée Conception
2021.10 - 2022.06
Vendeuse en magasin
Etam
2021.07 - 2022.08