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Skills
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Timeline
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Alycia Deslauriers

Alycia Deslauriers

Trois-Rivières,QC

Summary

Professionnel dynamique et axé sur les résultats, doté d’une solide expérience chez Thai Express, avec une expertise reconnue en service à la clientèle et gestion de caisse. Capacité démontrée à résoudre les problèmes rapidement tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Solides compétences en leadership et en communication, appuyées par une bonne maîtrise de la gestion des stocks et du travail en équipe. Engagé à favoriser un environnement de travail positif et structuré.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Caissière

Thai express
Trois-Rivières, Quebec
01.2022 - Current
  • Encaissement précis et rapide des paiements clients.
  • Résolution efficace des problèmes tout en assurant la satisfaction client.
  • Suivi rigoureux des stocks par des inventaires réguliers.
  • Organisation logique des rayons selon les types et formats de produits.
  • Maintien constant de la propreté et de l’ordre de l’espace de travail.
  • Réalisation hebdomadaire de tâches d’entretien : nettoyage, dépoussiérage, réassort.
  • Accueil des clients, réponses aux questions et accompagnement dans leurs achats.
  • Réception, enregistrement et mise en rayon des livraisons.
  • Gestion des transactions d’inventaire : achats, retours, frais de réapprovisionnement.
  • Utilisation conforme de la caisse selon les procédures internes.
  • Ouvertures/fermetures de caisse, comptage des fonds, vérification des écarts.
  • Vérification de l’exactitude des recettes en fin de service.
  • Formation des nouveaux employés à la caisse et au système de point de vente.
  • Surveillance de la sécurité et de la propreté des zones de travail.
  • Utilisation simultanée de deux caisses pour fluidifier le passage en caisse.
  • Interaction quotidienne avec une clientèle nombreuse et variée.

Bénévolats

Maison des Jeune Letransit
Trois-Rivières, Quebec
01.2021 - 12.2022
  • Bénévole dans un centre pour adolescents, j’ai animé des activités ludiques et éducatives favorisant l’engagement et la cohésion de groupe. J’ai apporté un soutien discret mais efficace dans la résolution de conflits mineurs entre jeunes. Toujours à l’écoute, j’ai partagé conseils et astuces utiles pour aider les plus jeunes à mieux s’orienter dans leurs relations et leur quotidien. Une expérience enrichissante axée sur l’écoute, la confiance et le respect mutuel.

Education

High School Diploma -

Academy Les Estacade
Trois Rivière Quebec Canada
06-2024

Skills

  • Service à la clientèle
  • Gestion de caisse
  • Gestion des stocks
  • Marchandisage visuel
  • Utilisation du système de point de vente (POS)
  • Travail en équipe
  • Résolution de problèmes
  • Communication efficace
  • Leadership
  • Gestion du temps
  • Flexibilité et capacité d’adaptation
  • Maîtrise des bases en mathématiques
  • Gestion d’équipe
  • Écoute active
  • Formation et développement
  • Sens de l’organisation
  • Communication verbale

Languages

French
Full Professional
English
Limited

Timeline

Caissière

Thai express
01.2022 - Current

Bénévolats

Maison des Jeune Letransit
01.2021 - 12.2022

High School Diploma -

Academy Les Estacade

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