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Alpha Mamadou Diallo

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans la gestion de commerce et détail . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge

Expérience

Gérant

Petro Canada
Montréal, QC
04.2020 - Actuel
  • Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
  • Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
  • Gestion des stocks et des approvisionnements pour éviter les ruptures et minimiser les coûts.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
  • Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
  • Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
  • Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.

Gestionnaire d'inventaire

Petro Canada
09.2021 - 08.2022
  • Mise en place d'un système d'inventaire efficace pour éviter les ruptures de stock et réduire les pertes des 11 magasins

Agent de sécurité

GardaWorld
01.2020 - 06.2020
  • Surveillance des entrées et sorties permettant de repérer les mouvements ou individus suspects.
  • Réalisation de rondes régulières pour détecter et prévenir toute activité suspecte.
  • Surveillance et patrouille des zones désignées pour assurer la sécurité des personnes et des biens.

Assistant gérant

Petro Canada
09.2019 - 04.2020
  • Prise en charge de la relation client, accueil et conseil à la clientèle.
  • Veille informationnelle sur le secteur d'activité afin d'informer rapidement le directeur sur les tendances et opportunités.
  • Prise en charge des demandes spécifiques émanant du personnel et transmission au directeur si nécessaire.

Caissier

Petro Canada
04.2019 - 09.2019
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.

Plongeur en restauration

Red Tiger
10.2018 - 03.2019
  • Nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service.
  • Rangement du matériel de cuisine et de la vaisselle propre.

Formation

DESS - Gestion d'entreprise

HEC
Montréal
08.2023 -

Diplôme d'étude professionnelles - Comptabilité

College CDI
Montréal
10.2018 - 04.2019

Baccalauréat - Banque et Assurance

Université Nongo Conakry
11.2016 - 09.2018

Compétences

  • Créativité marketing
  • Management participatif
  • Maintenance des locaux
  • Leadership d'équipe
  • Contrôle des stocks
  • Suivi des chiffres de vente
  • Normes de sécurité
  • Motivation d'équipe
  • Gestion des opérations commerciales

Informations complémentaires

  • Musique
  • Soccer
  • Cinéma

Langues

Français
Avancé
Anglais
Débutant

Reconnaissances

Meilleur Préposé  au service des invités en 2019

Meilleur succursale  de l'année niveau service clientèle 2023

Succursale de l'année 2023

Meilleur Gérant de l'année  2023

Chronologie

DESS - Gestion d'entreprise

HEC
08.2023 -

Gestionnaire d'inventaire

Petro Canada
09.2021 - 08.2022

Gérant

Petro Canada
04.2020 - Actuel

Agent de sécurité

GardaWorld
01.2020 - 06.2020

Assistant gérant

Petro Canada
09.2019 - 04.2020

Caissier

Petro Canada
04.2019 - 09.2019

Plongeur en restauration

Red Tiger
10.2018 - 03.2019

Diplôme d'étude professionnelles - Comptabilité

College CDI
10.2018 - 04.2019

Baccalauréat - Banque et Assurance

Université Nongo Conakry
11.2016 - 09.2018

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