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Alonso Vasconcelos

Alonso Vasconcelos

Montréal,QC

Summary

Professionnel trilingue avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de l'informatique. Récemment, j'ai terminé une certification spécialisée à l'université McGill en cybersécurité appliquée.

Overview

18
18
years of professional experience

Work History

VP Affaires sociales

McGill Maces
10.2023
  • Participer aux réunions exécutives
  • Développer un calendrier de plan d'affaires concis pour l'année scolaire
  • Planifier des événements sociaux et professionnels pour attirer plus d'étudiants et promouvoir MACES
  • Planifier et superviser les achats d'articles pour les événements sociaux
  • Prévoir les budgets et créer des rapports avec une ventilation claire des dépenses pour les événements
  • Organiser des événements sur place et guider leur planification.

Chef de projet informatique / SCRUM Master

VisualeyesIT
01.2018 - 01.2022
  • Développement de plans de croissance et de mise en œuvre avec les principaux intervenants commerciaux
  • Exécution des plans d'affaires en utilisant le cadre SCRUM, les méthodologies Agile et de gestion du changement
  • Développement de SPRINTS de projet avec des échéanciers et des objectifs clairs
  • Maintien des relations avec les clients et les intervenants
  • Consultation et assistance aux entreprises en matière de stratégies marketing
  • Consultation sur l'image et la présence en ligne des entreprises (SEO)
  • Contact avec les fournisseurs et les prestataires de services pour planifier les installations, réparations et rénovations de services commerciaux
  • Configuration, installation et assistance aux équipements informatiques commerciaux
  • Consultation, supervision et gestion des tâches informatiques pour les entreprises en développement


Chef de projet informatique

La Vie En Rose
01.2017
  • Administrateur de systèmes pour les systèmes de points de vente
  • Maintien du contact avec plusieurs fournisseurs de services clés et fournisseurs d'équipements
  • Planification des installations de services clés dans les nouveaux emplacements de vente au détail et existants tels que (installation d'affichages vidéo, lignes téléphoniques, ligne Internet, numéro de commerçant bancaire pour les paiements par carte de débit/crédit, compteurs de trafic)
  • Création de bons de commande pour les équipements informatiques
  • Configuration et expédition d'équipements informatiques tels que pare-feux, commutateurs réseau, routeurs, compteurs de trafic, points de vente, scanners, compteurs de caisse, boîte à musique et boîte noire vers les magasins nouveaux et existants
  • Planification des techniciens sur site pour les installations et la maintenance de l'équipement
  • Suivi des exigences des emplacements de vente au détail pour assurer la continuité des activités
  • Gestion et configuration des procédures de sondage des serveurs pour récupérer les informations de vente quotidiennes du magasin
  • Mise à jour du système, des applications et des promotions
  • Support de toutes les tâches liées à l'équipement informatique du magasin et aux services externes.

Administrateur informatique II

TELUS Health Solutions
01.2015 - 02.2017
  • Développement d'une expertise robuste des méthodologies de dépannage et de la familiarité avec les meilleures pratiques ITIL
  • Communication claire de concepts et d'idées techniques complexes aux parties prenantes
  • Support : flux de travail du cabinet de médecin, systèmes médicaux électroniques, systèmes d'exploitation (Windows Server 2003, 2008, 2012, - Windows XP, Vista, 7, 8, 10)
  • Travail avec l'architecture réseau et dépannage des pare-feux, routeurs et répéteurs
  • Configuration et dépannage du matériel informatique et des périphériques.

Analyste consultant informatique

Ajilon (GSK IT Help Desk)
01.2009 - 01.2015
  • Réponse et récupération d'incidents
  • Rapport et escalade des incidents
  • Dépannage de plus de 3000 applications différentes
  • Assistance aux scientifiques dans les tâches et demandes informatiques quotidiennes
  • Développement de solides compétences en résolution de problèmes et en dépannage
  • Connaissances spécialisées en matière d'appareils et tendances IOT
  • Expérience spécialisée dans les éléments constitutifs de la construction d'ordinateurs personnels, le débogage de logiciels, la récupération d'e-mails et les migrations et mises en œuvre de systèmes d'exploitation
  • Connaissance technique des produits et services de données/IP
  • Travail avec des systèmes de déclaration d'incidents
  • Prise en charge des communications sans fil telles que les applications de conférence audio-vidéo
  • Développement de solides connaissances techniques des produits et services de voix sur IP.

Chef d'équipe testeur de jeux QA

Babel Media
01.2008 - 01.2009
  • Détection et signalement de bogues
  • Direction d'une équipe de 100 à 150 testeurs de jeux sur divers titres de franchises connues
  • Développement de plannings de test
  • Développement de listes de contrôle de test QA Excel
  • Reproduction et documentation des problèmes ou bogues logiciels
  • Soumission des listes de contrôle et des rapports de bogues aux développeurs
  • Travail étroit avec l'équipe de développement pour respecter les délais serrés
  • Expérience en Dev Track et Dev Test.

Chef d'équipe testeur de jeux QA

Laboratoires de test de jeux VMC
01.2006 - 01.2008
  • Direction d'une équipe de 50 à 100 testeurs de jeux sur divers titres de franchises connues
  • Développement de plannings de test Excel
  • Développement de listes de contrôle de test QC
  • Production de rapports quotidiens avec des indicateurs de performance et des KPI
  • Formation à la détection et au signalement de bogues
  • Expérience en Dev Track et Dev Test.

Gestionnaire de magasin

Le Paradis des Jouets
01.2004 - 01.2006
  • Direction d'une équipe de 15 employés
  • Tenue à jour de l'inventaire du magasin
  • Organisation et déploiement des horaires de travail des employés
  • Responsable des opérations de continuité.

Education

Applied Cyber Security -

McGill University
Montreal, QC
12.2023

BBA -

Concordia University
Montreal, QC
12.2014

DEC Computer Science -

Dawson College
Montreal, QC
12.2009

Skills

  • Maîtrise du développement réseau, des implémentations matérielles et de l'architecture système
  • Solides compétences en création d'équipe avec un accent sur le maintien de relations positives avec les clients et les parties prenantes
  • Expérience étendue de la documentation SharePoint et des différents systèmes de gestion des tickets (Jira, Remedy, Mondaycom)
  • Connaissance avancée de plusieurs langages de programmation, dont Java, C, Python
  • Expertise dans l'utilisation de la suite Microsoft O365 et la création de machines virtuelles (VMWare, Oracle, Azure)
  • Compréhension approfondie des systèmes d'exploitation Microsoft Windows, des suites serveur et des composants matériels Familiarité avec les services Google Cloud, AWS et la mise en œuvre de VPN
  • SCRUM Master avec une connaissance approfondie des méthodologies ITIL, Agile et de gestion du changement
  • Maîtrise de la création de scripts SQL, des bases de données MySQL et de l'administration de serveurs Linux (Ubuntu, Debian, Fedora)
  • Compétences en implémentation de bureau à distance, configurations de serveurs Apache et authentification à deux facteurs
  • Expérience dans les outils antivirus/antimalware, l'architecture de conception réseau et la gestion de l'Active Directory
  • Connaissances pratiques en matière de scripts X, d'outils de test de pénétration, d'évaluations de vulnérabilités et de mises en œuvre de politiques de sécurité
  • Familiarité avec la gestion des événements et des informations de sécurité (SIEM), les outils de détection d'endpoint (EDR) et la gestion de la posture de sécurité cloud
  • Compréhension solide de Zero Trust, des méthodologies IAM et des cadres de conformité (HIPAA, GDPR, NIST, COMPTIA, CISO27000)
  • Expérience avec les serveurs de messagerie (Outlook, Lotus Notes) et les protocoles IMAP/POP3

Languages

français
Native or Bilingual
anglais
Native or Bilingual
espagnol
Native or Bilingual

Timeline

VP Affaires sociales

McGill Maces
10.2023

Chef de projet informatique / SCRUM Master

VisualeyesIT
01.2018 - 01.2022

Chef de projet informatique

La Vie En Rose
01.2017

Administrateur informatique II

TELUS Health Solutions
01.2015 - 02.2017

Analyste consultant informatique

Ajilon (GSK IT Help Desk)
01.2009 - 01.2015

Chef d'équipe testeur de jeux QA

Babel Media
01.2008 - 01.2009

Chef d'équipe testeur de jeux QA

Laboratoires de test de jeux VMC
01.2006 - 01.2008

Gestionnaire de magasin

Le Paradis des Jouets
01.2004 - 01.2006

Applied Cyber Security -

McGill University

BBA -

Concordia University

DEC Computer Science -

Dawson College

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