Aline Rucyahana
service a la clientèle
Drummondville
Profil professionnel
Éducatrice et soutien pédagogique avec 3 ans d'expérience, je me consacre à la gestion de groupes d'enfants en veillant à leur bien-être et à leur sécurité. Patiente et empathique, je favorise l'autonomie des enfants tout en établissant une communication efficace avec les parents. Mon sens de l'adaptabilité et ma capacité à créer un environnement positif sont mes principaux atouts.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
éducatrice et soutient pédagogique
garderie l univers enchante
Drummondville
08.2022 - 10.2025
- Gestion d'un groupe d'enfants, veille à leur bien-être et à leur sécurité.
- Mise en place de routines quotidiennes pour aider les enfants à développer leur autonomie et leurs compétences sociales.
- Développement de l'autonomie des enfants : hygiène et gestes du quotidien.
- Accueil des enfants et des parents à leur arrivée.
Caissière de bureau de change
caisse populaire de kigali (RWANDA)
KIGALI
06.2015 - 02.2019
- Identification proactive des opportunités d'amélioration du service afin d'accroître l'efficacité opérationnelle.
- Maintien d'un excellent service client en répondant rapidement aux questions et préoccupations des clients.
- Gestion de l'accueil au guichet dans l'optique d'offrir un excellent service client.
- Vérification rigoureuse de l'authenticité des devises étrangères et détection de contrefaçons.
Formation
Diplôme d'étude collégiales - La Petite Enfance
La Cite Collégiale De Ottawa
Ottawa, ontario 09.2018 - 01.2021
Diplôme d'étude professionnelles - Assistance Administratif
École Secondaire Des Adultes
Ottawa, ontario 09.2009 - 08.2010
Compétences
- Suivi individuel personnalisé
- Médiation entre pairs
- Adaptabilité aux situations variées
- Sensibilisation à la diversité
- Communication efficace avec les parents
Informations complémentaires
- musique
- lecture
- cinéma
Langues
Français
Courant
Anglais
Opérationnel
kinyarwanda et Swahili
Langue maternelle
Chronologie
éducatrice et soutient pédagogique
garderie l univers enchante
08.2022 - 10.2025
Diplôme d'étude collégiales - La Petite Enfance
La Cite Collégiale De Ottawa
09.2018 - 01.2021
Caissière de bureau de change
caisse populaire de kigali (RWANDA)
06.2015 - 02.2019
Diplôme d'étude professionnelles - Assistance Administratif
École Secondaire Des Adultes
09.2009 - 08.2010