Alicia Lefrançois
superviseur-gestion d'équipe et services clients
Lourdes-de Joliette
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de superviseur. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Mes disponibilités, sont les mercredis et les jeudis soir.
je tien a garder mon poste actuels de superviseur en plus d'un prochain poste pour pouvoir me procurer mon premier appartement. si jamais vous avez besoin d'aide seulement quelques fois je suis disponible pour faire du remplacement ou etc...
Vue d'ensemble
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Employeur
Frédéric Marion 450-365-2252
St-Félix de Valois, QC
2021.10 - Actuel
- Supervision d'une équipe d'environ 6 à 7 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
- Application des normes de sécurité permettant d'éviter les accidents.
- Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
- Collaboration avec d'autres responsables et cadres pour diriger le flux de travail et favoriser les opérations.
- Veille à l'application des règles de sécurité sur le site.
- Établissement de relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Résolution des problématiques : pannes techniques, dysfonctionnements divers.
- Développement de stratégies de motivation pour encourager l'engagement et la productivité des employés.
Formation
Niveau scolaire complété secondaire 3 - secondaire
École Secondaire L'érablière
St-Félix de Valois, Québec 2020.09 - 2025.06
Compétences
Prise de décision rapide
Empathie envers les employés
Connaissance du secteur
Adaptabilité au changement
Capacité d'organisation
Relation client
Gestion de travaux
Amélioration continue
Capacité d'adaptation
Respect des procédures
Esprit d'équipe
Aisance relationnelle
Conduite d'équipe
Informations complémentaires
- Passion pour le soccer et les randonnées
- Mode
- Propriétaires d'un chien depuis 3 ans
- En recherche d'un appartement
Langues
Français
Langue maternelle
Projets réalisés
- Supervision - je supervise une équipe d'environ 6 à 7 personnes.
Chronologie
Employeur
Frédéric Marion 450-365-2252
2021.10 - Actuel
Niveau scolaire complété secondaire 3 - secondaire
École Secondaire L'érablière
2020.09 - 2025.06