Ali BEN SOLTANE
Montréal,Quebec
Summary
Agent de sécurité nouvellement certifié (permis BSP), reconnu pour sa fiabilité, sa vigilance et son professionnalisme. Doté d'une solide expérience en service à la clientèle, en gestion de situations sous pression et en respect de procédures, je souhaite mettre mes compétences transférables au service de la sécurité des personnes, des biens et des lieux. Disponible pour tous les quarts de travail et fortement motivé à développer mon expertise sur le terrain.
Overview
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Commis d'entrepôt
Groupe DYNAMITE
Montréal, Québec
08.2024 - 09.2025
- Assuré l'organisation rigoureuse de l'entrepôt afin de soutenir les opérations quotidiennes dans un environnement structuré et sécuritaire.
- Collaboré avec le siège social lors de la réception et du contrôle des marchandises, en respectant les procédures établies.
- Maintenu des indicateurs de productivité élevés, démontrant constance, fiabilité et sens des responsabilités.
- Soutenu activement l'équipe dans diverses tâches afin d'optimiser le rendement collectif.
- Fait preuve d'une ponctualité exemplaire, d'un excellent esprit d'équipe et d'une bonne gestion du stress.
Représentant commercial et service à la clientèle
Bijouterie Nfissi
Tunis, Tunisie
10.2022 - 01.2024
- Accueilli et conseillé la clientèle avec un service personnalisé, professionnel et courtois.
- Assuré une présentation soignée et sécuritaire des produits de valeur en vitrine.
- Géré les questions, plaintes et retours avec diplomatie et efficacité.
- Supervisé la gestion des stocks et les opérations de réapprovisionnement.
- Maintenu un environnement de travail propre, calme et sécurisant.
Cuisinier
O'Braisé
Cannes, France
01.2022 - 10.2022
- Préparé les aliments tout en respectant strictement les normes d'hygiène et de sécurité.
- Coordonné et délégué les tâches afin d'assurer un flux de travail efficace sous pression.
- Collaboré étroitement avec l'équipe pour garantir un service constant et de qualité.
- Géré les stocks et participé à la formation de nouveaux employés.
Vendeur et gestionnaire d'entrepôt
Marché Forville
Cannes, France
09.2015 - 01.2022
- Responsable de la gestion complète des stocks, incluant la manipulation de marchandises en grande quantité.
- Préparé et vérifié les commandes avec rigueur afin d'assurer la satisfaction de la clientèle.
- Coordonné les livraisons vers des restaurants et yachts, dans le respect des délais.
- Supervisé la délégation des tâches et optimisé les processus opérationnels.
Education
Diplôme d'études secondaires -
Lycée Privé Al Maarifa
Bizerte, Tunisie06-2015
Formation sportive - Équipe Nationale
Club Athlétique Bizertin
Bizerte, Tunisie06-2015
Skills
- Surveillance et vigilance
- Contrôle d'accès
- Rédaction de rapports d'incident
- Intervention en situation d'urgence
- Gestion de situations difficiles
- Service à la clientèle en contexte sensible
- Travail d'équipe et communication professionnelle
- Respect strict des consignes et procédures
- Gestion du stress et sens des responsabilités
Certification
- Formation d'agent de sécurité, Académie XGuard, 01/01/25
- Permis BSP (Québec), 12/01/25
- Secourisme - RCR / DEA, Académie XGuard, 12/01/25
- Formation en service à la clientèle (contexte sécuritaire), Académie XGuard, 12/01/25
Langages
- Français
- Arabe
- Anglais, fonctionnel
Disponibilités
Tous les quarts de travail (jour, soir, fins de semaine)
Timeline
Commis d'entrepôt
Groupe DYNAMITE
08.2024 - 09.2025
Représentant commercial et service à la clientèle
Bijouterie Nfissi
10.2022 - 01.2024
Cuisinier
O'Braisé
01.2022 - 10.2022
Vendeur et gestionnaire d'entrepôt
Marché Forville
09.2015 - 01.2022
Diplôme d'études secondaires -
Lycée Privé Al Maarifa
Formation sportive - Équipe Nationale
Club Athlétique Bizertin