Alexandra Tourigny
polyvalente
Princeville,QC
Profil professionnel
- Responsable,
- honnête,
- fiable,
- débrouillarde,
- Perspicace,
Prête à vive l'expérience du travail et motivé à réussir dans les démarches que j'entreprends.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Vendeur caissier
Vestière
Drummondville
1995.06 - 1996.02
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements, réponses aux demandes d'information des clients et aide à l'orientation dans le magasin.
- Mise en place efficace des produits en rayon selon les directives du magasin afin d'optimiser la présentation visuelle.
- Utilisation d'un système de caisse enregistreuse
Caissier polyvalent
kiosque
Daveluyville
2001.04 - 2001.09
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Nettoyage régulier de l'espace caisse et veille au respect de la propreté générale du magasin.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Vérification régulière des stocks et réapprovisionnement des produits sur les rayons.
- Rangement et entretien en continu.
Serveuse polyvalente
Bar la Taverne
Daveluyville
2001.09 - 2002.04
- Polyvalence entre différents postes (bar, terrasse, salle) pour répondre aux besoins fluctuants du restaurant.
- Participation active à la mise en place et au nettoyage quotidien du bar.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Accueil chaleureux des clients et prise en charge rapide de leurs demandes.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
Téléphoniste
Bijoux LK
Princeville
2013.07 - 2013.08
- Réalisation renseignement du produit de satisfaction clients.
- Transfert des demandes vers le service concerné le cas échéant, après avoir vérifié que le cas relevait de ce service.
- Utilisation de logiciels informatiques spécifiques pour documenter les interactions avec les clients et suivre leurs requêtes.
- Gestion efficace des appels entrants et sortants pour répondre aux besoins des clients.
Vendeuse
Avon
Princeville
2011.04 - 2011.10
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en livraison.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, pret pour livraison
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
Concierge
Industrie Alimentation Gaudet
Aston-Jonction
1998.06 - 1998.08
- Entretien régulier des parties communes pour garantir un environnement propre et accueillant.
- Nettoyage des parties communes de l'immeuble en se portant responsable de la salubrité des lieux, fournissant ainsi aux travailleur un espace agréable et en normes.
Formation
DEP - Formation D'entreprise
C.F.E.R
Victoriaville, Quebec 1990.09 - 1993.06
Compétences
- Réactivité face aux demandes
- Patience avec les interlocuteurs
- Travail en équipe dynamique
- Persévérance dans l'atteinte des objectifs
- Adaptabilité aux situations variées
- Diplomatie dans le dialogue
- Sens du service
- Disponibilité
Personnalisé
- La Maison des Familles/partenariat avec Ecole Entreprise, Victoriaville, Canada, Stagiaire en C.P.E, 2019-10-01, 2020-02-01, Aider les éducatrices et répondre aux besoins des enfants.
- Ecole La Samare, Plessisville, Canada, Stagiaire en C.P.E, 2016-10-01, 2019-02-01, Acquérir mon Secondaire
- Ecole Entreprise prince-davelui, Plessisville, Canada, Stagiaire en C.P.E, 2019-10-01, 2020-02-01, Comprendre le but d'une démarche.
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
- Poterie
- Bricoler ou Bidouiller
- Découvrir et réalisé de nouvelles choses
- jeux video
- livre audio ou pod cast
- sportive
- aime la nature
Chronologie
Téléphoniste
Bijoux LK
2013.07 - 2013.08
Vendeuse
Avon
2011.04 - 2011.10
Serveuse polyvalente
Bar la Taverne
2001.09 - 2002.04
Caissier polyvalent
kiosque
2001.04 - 2001.09
Concierge
Industrie Alimentation Gaudet
1998.06 - 1998.08
Vendeur caissier
Vestière
1995.06 - 1996.02
DEP - Formation D'entreprise
C.F.E.R
1990.09 - 1993.06