Avec une expérience diversifiée dans les centres d'appel, le travail social, le service client, l'éducation spécialisée et la vente, j'apporte une combinaison unique de compétences en communication, gestion du temps, écoute active et résolution de problèmes.
J’ai développé une grande capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre efficacement, tout en atteignant des objectifs de vente et en garantissant une expérience positive pour chaque individu.
Mes réalisations incluent la gestion d’équipes, l’amélioration continue des processus et la formation de nouveaux collaborateurs, ce qui m’a permis de contribuer à l’atteinte des objectifs organisationnels.
Mon adaptabilité, ma gestion des conflits et mon approche empathique font de moi la candidate idéale pour n’importe quel poste, où je saurais allier performance et satisfaction client.
Autonome
À l'écoute
Empathique
Relation client
Flexible/Adaptation
Sens des responsabilités