Alexander Barrientos Leliebre
Rélations Publiques
Victoriaville,QC
Profil professionnel
Professionnel des relations publiques et guide touristique ayant de l'expérience dans les médias sociaux, ainsi que dans le travail personnalisé au service des clients francophones en général. Multilingue en parlant espagnol, français, italien et un niveau basique d'anglais. Dynamique et orienté aux résultats. Passionnée par la création de connexions entre les entreprises et leurs clients tout en renforçant l'image de marque.
Vue d'ensemble
7
7
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Expérience
Employée du service de la conciergerie
Collège Clarétain
Victoriaville
2025.08 - 2026.02
- Mon travail consistait à nettoyer une zone assignée pendant 8 heures par jour, ainsi qu'à m'assurer que les portes étaient verrouillées pour empêcher l'accès au personnel non affilié à l'école.
Gestionnaire de livraison
Autonome
Ciudad de México
2020.05 - 2024.08
- Mon travail consistait à recevoir les commandes des clients sur mon cellulaire, à les ramasser dans les restaurants et à les livrer à leurs domiciles via différentes applications comme Uber Eats, Didi Food, Rappi et autres.
Loisir de Voiture
AVIS
Ciudad de México
2022.06 - 2024.08
- Ma créativité me permet de concevoir des expériences uniques et mémorables pour les passionnés de conduite.
- Doté d'une forte capacité d'analyse, j'évalue les besoins du marché pour proposer des solutions innovantes.
- Passionné par l'industrie automobile, j'ai acquis une expertise approfondie dans le domaine des loisirs de voiture.
Relations Publiques
Ministère de la Culture de Cuba
Trinidad
2012.10 - 2020.02
- Expérience en gestion des médias sociaux et en création de contenu pour la promotion d'événements.
- Collaboration à l'organisation de conférences et d'événements d'entreprise.
- Gestion des relations avec les médias et génération de couverture médiatique.
- Élaboration de stratégies de communication pour valoriser l'image de l'entreprise.
- Coordination de campagnes marketing et publicitaires pour accroître la visibilité de la marque.
Journaliste
Radio . Camagüey
Camagüey
2010.01 - 2012.04
- Excellentes compétences en rédaction, avec un style adapté à divers types de médias et de publics.
Professeur d'Espagnol et de Littérature
Ministère de l'Éducation de Cuba
Las Tunas
2002.09 - 2009.06
- Passionné par l'enseignement de l'espagnol et de la littérature, j'apporte une approche créative et interactive en classe.
Formation
DIPLÔMÉ - ÉTUDES SOCIOCULTURELLES
Centro Universitario Las Tunas
Las Tunas 2002.09 - 2009.06
Compétences
- Manipulation d'outils technologiques modernes
- Assistance personnelle
- Coordination avec les fournisseurs
- Organisation d'événements
- Accueil physique et téléphonique
- Suivi strict des protocoles sanitaires
- Priorisation des tâches
- Patience et empathie
- Travail en équipe efficace
- Prise en charge rapide des requêtes
- Tenue à jour des registres clients
- Capacité à suivre des instructions précises
- Négociation avec partenaires externes
- Outils de réservation en ligne
- Gestion du stress sous pression
- Techniques de nettoyage professionnelles
- Fidélisation de la clientèle
- Écoute active des clients
- Gestion de la relation client
- Surveillance sécuritaire des locaux
- Techniques de communication persuasive
- Initiative personnelle
- Planification des rendez-vous
- Résolution efficace des problèmes
- Prévention des conflits
- Organisation
- Sens du service exceptionnel
- Discrétion et confidentialité
- Motivation constante
- Attention aux détails
- Leadership positif
- Gestion de la clientèle
- Environnement culturel et touristique
- Relation client
- Entretien des espaces communs
Langue
Espagnol
Langue maternelle
Italien
Bilingue
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Employée du service de la conciergerie
Collège Clarétain
2025.08 - 2026.02
Loisir de Voiture
AVIS
2022.06 - 2024.08
Gestionnaire de livraison
Autonome
2020.05 - 2024.08
Relations Publiques
Ministère de la Culture de Cuba
2012.10 - 2020.02
Journaliste
Radio . Camagüey
2010.01 - 2012.04
Professeur d'Espagnol et de Littérature
Ministère de l'Éducation de Cuba
2002.09 - 2009.06
DIPLÔMÉ - ÉTUDES SOCIOCULTURELLES
Centro Universitario Las Tunas
2002.09 - 2009.06