Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Projets réalisés
Chronologie
AssistantManager
Alain Landry

Alain Landry

Administrateur
Levis,QC

Profil professionnel

Responsable motivé et polyvalent, avec plus de 40 ans d'expérience au poste de pdg, j'ai piloté avec succès plusieurs projets d'optimisation des processus. Mon expertise en gestion d'équipe, associée à ma capacité à résoudre des problèmes complexes, est un atout en matière de planification stratégique et d'amélioration continue.

Responsable motivée et polyvalente, avec plus de [Nombre] ans d'expérience au poste de [Intitulé du poste], j'ai piloté avec succès plusieurs projets d'optimisation des processus. Mon expertise en gestion d'équipe, associée à ma capacité à résoudre des problèmes complexes, est un atout en matière de planification stratégique et d'amélioration continue.

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].

Vue d'ensemble

40
40
years of professional experience

Expérience

Administrateur d’entreprise

Rembourrage Dominion Inc.
Levis
04.1985 - 02.2025
  • Participation à la gestion des ressources humaines.
  • Identification des opportunités d'amélioration continue dans le fonctionnement général du service administratif.
  • Gestion du courrier administratif de l'entreprise : réception, tri et rédaction des réponses.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Accueil physique des visiteurs.
  • Réception des appels téléphonique, avec transfert d'appel et prise de message.
  • Transmission des documents administratifs de l'entreprise aux services concernés.
  • Établissement des bons de commande pour les achats.
  • Recherches documentaires selon les besoins du service.
  • Établissement des factures clients.
  • Gestion efficace du courrier entrant et sortant, y compris la distribution et l'archivage des documents.
  • Collecte et traitement des données dans le respect des procédures définies.
  • Rédaction des contrats à partir des lettres type.
  • Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, en veillant à répondre à leurs besoins.
  • Rôle d'intermédiaire entre l'entreprise et les organismes, afin de faciliter toutes les procédures administratives.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Saisie des commandes clients dans le logiciel de gestion.
  • Production de reportings d'activité : comptes rendus, tableaux Excel.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Mise à jour régulière des bases de données clients pour assurer un suivi optimal de leur dossier.
  • Analyse minutieuse des factures fournisseurs pour assurer leur exactitude avant paiement.
  • Instruction des dossiers de formation.
  • Supervision du recouvrement des créances et gestion des litiges avec les clients en cas de non-paiement.
  • Gestion rigoureuse du budget, contrôle des dépenses et optimisation des coûts pour améliorer la rentabilité.
  • Négociation efficace avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts opérationnels.
  • Participation à la définition des objectifs stratégiques de l'entreprise, en collaboration avec la direction générale.
  • Mise en place de processus administratifs performants pour faciliter le fonctionnement quotidien de l'entreprise.
  • Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
  • Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
  • Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
  • Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
  • Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, animation des projets et des groupes de travail.
  • Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
  • Traitement des demandes d'information provenant de l'extérieur, notamment par téléphone ou courrier électronique.

Gestionnaire RH

Rembourrage Dominion inc
Levis
04.1985 - 02.2025
  • Suivi des dossiers du personnel , contrats de travail, absences, congés et évaluations de performance.
  • Suivi des contrats : préavis, période d'essai.
  • Constitution des dossiers du personnel pour les nouveaux embauchés.
  • Gestion du temps de travail des employés, des congés et absences, mise à jour du logiciel de gestion de temps.
  • Suivi administratif du personnel et établissement de l'ensemble des déclarations sociales.
  • Gestion des formalités administratives pour les sorties de personnel.
  • Gestion des processus de recrutement , sélection des candidats, entretiens d'embauche et intégration.
  • Gestion d'un portefeuille de [Nombre] salariés.
  • Gestion du recrutement, y compris la rédaction et la diffusion des offres, la présélection des candidats et la planification des entretiens.
  • Établissement du plan de formation, organisation des sessions, supervision du développement RH.
  • Supervision de la gestion du personnel, encadrement de l'équipe dédiée.
  • Gestion des relations avec les employés et résolution des conflits pour maintenir un environnement de travail positif.

Gestionnaire de stocks

Rembourrage Dominion Inc.
Levis
04.1985 - 02.2025
  • Réception des livraisons, contrôle de la conformité, de la quantité et de l'état des produits.
  • Utilisation d'outils informatiques spécifiques à la gestion des stocks pour garantir un suivi rigoureux.
  • Contrôle régulier des stocks afin d'éviter les ruptures ou les excédents inutiles.
  • Organisation et optimisation de l'espace de stockage pour faciliter la gestion des stocks.
  • Suivi des commandes, réalisation des relances et traitement des litiges liés à la livraison.
  • Gestion informatique et physique des stocks, mise à jour des données dans le logiciel, renseignement des documents de suivi.
  • Mise en place d'un système de rotation des stocks efficace afin d'éviter la péremption des produits.
  • Gestion des retours produits défectueux, endommagés ou non conformes aux attentes clients.
  • Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour anticiper les besoins en approvisionnement.
  • Organisation et réalisation des inventaires périodiques afin de garantir l'exactitude des stocks enregistrés.
  • Scan des étiquettes et enregistrement des entrées et sorties de marchandises dans le logiciel.
  • Gestion des dysfonctionnements : retard de livraison, erreur de commande, rupture de stock.
  • Passage de commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs, négociation des tarifs et des conditions de livraison.
  • Vérification des quantités et de l'état des marchandises pour garantir la conformité des livraisons.
  • Gestion des stocks et inventaire pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Signalement des anomalies et gestion des litiges avec les transporteurs et les fournisseurs conformément aux procédures.
  • Organisation et suivi des commandes de marchandises auprès des fournisseurs.
  • Supervision du personnel responsable du rangement, du conditionnement et de l'expédition des marchandises.
  • Optimisation des espaces de stockage, adaptation du mapping, définition du chemin de préparation de commande.

Gestionnaire du commerce de détail

Rembourrage Dominion Inc.
Levis
04.1985 - 02.2025
  • Gestion des stocks et optimisation de l'espace de vente pour améliorer la présentation des produits.
  • Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Mise en place d'actions spécifiques pour développer la notoriété de l'enseigne et attirer de nouveaux clients.
  • Gestion de l'ouverture du magasin pour assurer le bon démarrage de l’activité.
  • Sélection rigoureuse des produits proposés dans le magasin, en accord avec la stratégie commerciale définie.
  • Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
  • Mise en place de procédures claires pour assurer un service client optimal et résoudre rapidement les réclamations.
  • Prise en charge de la gestion administrative et financière conformément aux obligations légales.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions commerciales avantageuses et diversifier l'offre produit.
  • Mise en place d'actions commerciales et des opérations promotionnelles pour développer le chiffre d’affaires.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation conformément aux procédures internes.
  • Participation active à des salons professionnels ou événements liés au secteur du commerce de détail pour rester informé des tendances du marché.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Analyse des performances de l'entreprise, en identifiant les opportunités d'amélioration et proposant des solutions adaptées.
  • Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
  • Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
  • Évaluation régulière des performances du magasin et élaboration de plans d'action pour répondre aux défis rencontrés.
  • Veille concurrentielle afin d'adapter régulièrement l'offre produit aux évolutions du marché et aux attentes des clients.
  • Suivi rigoureux du budget alloué au fonctionnement du magasin, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés.
  • Déploiement de stratégies visant à améliorer la qualité de service et la fidélisation des clients.
  • Veille à l'attractivité et à la propreté du magasin, vérification de la conformité de l’affichage.
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue pour augmenter la performance du magasin.
  • Suivi des performances des employés, contrôle du respect des procédures internes.
  • Animation des briefs avec l'équipe de vente.
  • Organisation et coordination d'événements promotionnels pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Organisation régulière de réunions d'équipe afin de favoriser la communication interne, le partage d'idées et la cohésion.
  • Développement d'un réseau professionnel solide, favorisant le partage d'expériences et la coopération entre commerçants locaux.

Gestionnaire d’une petite entreprise

Rembourrage Dominion Inc.
Levis
04.1985 - 02.2025
  • Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
  • Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.
  • Supervision d'équipes pluridisciplinaires pour garantir l'efficacité opérationnelle et la cohésion de groupe.
  • Élaboration de rapports financiers mensuels destinés à la direction pour une prise de décision éclairée.
  • Développement de partenariats avec d'autres entreprises pour favoriser la croissance et l'innovation.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Gestion des budgets annuels et contrôle des dépenses pour optimiser les ressources financières de l'entreprise.
  • Conception et implémentation de stratégies de gestion des risques pour minimiser les impacts négatifs.
  • Supervision des équipes de travail pour garantir le respect des délais et des objectifs fixés.
  • Élaboration de stratégies de développement commercial pour accroître la part de marché de l'entreprise.
  • Réalisation d'audits internes pour vérifier la conformité aux normes et régulations en vigueur.
  • Relations clients et gestion des réclamations pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Réalisation des audits internes pour vérifier la conformité des opérations avec les réglementations en vigueur.
  • Coordination des opérations quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement du service administratif et financier.
  • Analyse des données financières pour élaborer des rapports détaillés et des prévisions budgétaires précises.
  • Organisation de formations pour le personnel afin de développer leurs compétences professionnelles.
  • Gestion des ressources humaines, incluant le recrutement, l'intégration et la gestion des performances.
  • Traitement des réclamations clients et résolution des conflits en collaboration avec les différents départements.
  • Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
  • Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
  • Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
  • Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
  • Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
  • Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.

Formation

DEC - Science humaine avec mathématiques

Cégep de Levis Lauzon
Levis
08.1985 - 4 1989

Compétences

  • Délégation efficace
  • Tolérance au stress
  • Rigueur dans le travail
  • Prise de décision rapide
  • Adaptabilité au changement
  • Sensibilité aux besoins du client
  • Créativité et innovation
  • Autonomie
  • Relation client
  • Rigueur
  • Gestion de contrats
  • Goût des chiffres
  • Standard téléphonique
  • Archivage de dossiers
  • Sens de l'organisation
  • Communication orale
  • Sens des priorités
  • Sens de l'anticipation
  • Tenue de standard téléphonique
  • Règles orthographiques et typographiques
  • Leadership d'équipe
  • Gestion des contrats
  • Suivi des dossiers
  • Résistance au stress
  • Négociation avec les fournisseurs
  • Tri et traitement du courrier
  • Facturation
  • Résolution de problèmes
  • Gestion comptable et administrative
  • Faculté d'adaptation
  • Gestion RH
  • Communication écrite et orale
  • Gestion de projet
  • Sens du détail
  • Gestion des ressources humaines
  • Négociation
  • Communication efficace

Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire (B1)

Informations complémentaires

  • Voyages : [Pays]
  • [Sport] : membre actif d'un club depuis [Nombre] ans
  • Passion pour le cinéma
  • Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans
  • Musique
  • Passion pour le [Sport]
  • [Sport] : membre actif d'une équipe depuis [Nombre] ans

Projets réalisés

  • Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes.

Chronologie

DEC - Science humaine avec mathématiques

Cégep de Levis Lauzon
08.1985 - 4 1989

Administrateur d’entreprise

Rembourrage Dominion Inc.
04.1985 - 02.2025

Gestionnaire RH

Rembourrage Dominion inc
04.1985 - 02.2025

Gestionnaire de stocks

Rembourrage Dominion Inc.
04.1985 - 02.2025

Gestionnaire du commerce de détail

Rembourrage Dominion Inc.
04.1985 - 02.2025

Gestionnaire d’une petite entreprise

Rembourrage Dominion Inc.
04.1985 - 02.2025

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