ADELPHINE YEMA
Agent de sécurité
QUÉBEC
Profil professionnel
Serveuse dynamique et fiable, je fais preuve d'un grand enthousiasme et d'une connaissance approfondie des pratiques de sécurité alimentaire. Dotée de bonnes compétences dans la résolution de conflits, j'offre un excellent service client. Je souhaite mettre mon efficacité au service de votre établissement.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Serveuse En Résidence
Pavillon Sekoïa Logisco
Lévis
02.2023 - 07.2025
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
- Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
Entretien ménager
MARGO Résidence du Groupe Maurice
Lévis
09.2022 - 12.2022
- Entretien ménager des pièces de vie comprenant le passage de l'aspirateur, le dépoussiérage, le nettoyage des vitres et l'aération des pièces.
- Gestion des stocks de produits alimentaires, d'entretien ménager et de fournitures diverses, en évitant le gaspillage.
- Missions de nettoyage dans des locaux industriels : entretien des sols et des vitres, nettoyage des sanitaires, dépoussiérage, vidage des corbeilles.
Plongeuse
Centre D'Accueil St-Joseph De Lévis Maison De Retraite Privée
Lévis
01.2021 - 07.2021
- Nettoyage et désinfection du matériel et des ustensiles de cuisine à la main dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
- Tri de la vaisselle avant et à la fin du lavage.
- Rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine sur les étagères après le lavage, contrôle de propreté.
Préposé Aux Bénéficiaires
Résidence SAINT-LAURENT-LÉVIS Groupe patrimoine
Lévis
03.2019 - 05.2020
- Aide aux patients dans les activités quotidiennes, comme la toilette et l'habillage.
- Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
- Installation des patients dans le fauteuil ou dans leur lit, transfert de manière adaptée à leur pathologie médicale.
Formation
Secondaire 5 -
École secondaire les Etchemins
Charny, QuébecCNESST Formation Secourisme
Québec 01.2026 - 01/2029
Commissionnaires Du Québec Formation Pour BSP
Québec 01.2026 -
Compétences
- Sourire et amabilité constante
- Capacité d'adaptation
- Sens du service client
- Motivation
- Accueil de la clientèle
- Travail d'équipe
- Adaptabilité
- Écoute attentive
- Endurance
- Empathie envers les clients
Langues
Anglais
Langue maternelle
Français
Langue maternelle
Chronologie
CNESST Formation Secourisme
01.2026 - 01/2029
Commissionnaires Du Québec Formation Pour BSP
01.2026 -
Serveuse En Résidence
Pavillon Sekoïa Logisco
02.2023 - 07.2025
Entretien ménager
MARGO Résidence du Groupe Maurice
09.2022 - 12.2022
Plongeuse
Centre D'Accueil St-Joseph De Lévis Maison De Retraite Privée
01.2021 - 07.2021
Préposé Aux Bénéficiaires
Résidence SAINT-LAURENT-LÉVIS Groupe patrimoine
03.2019 - 05.2020
Secondaire 5 -
École secondaire les Etchemins