Adam Ouenza
Membre d'équipage
Gatineau
Profil professionnel
Caissier, vendeur et stockeur avec plusieurs années de pratique, je maîtrise la gestion des transactions et le service client. Réactif et doté d'un bon sens de l'organisation, je souhaite contribuer à l'efficacité de votre équipe tout en perfectionnant mes compétences professionnelles.
Vue d'ensemble
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Membre/ Caissier
Harvey's
Gatineau, Canada
2022.08 - 2022.12
- Accueil client : Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Préparation et emballage des repas : Respect des normes d'hygiène et de salubrité.
- Nettoyage et entretien : Nettoyer les tables de travail, les armoires et les appareils.
- Gestion des paiements : Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Préparation des commandes : Préparer les commandes ( burgers, frites, hot dogs, etc…).
- Gestion des files d'attente : Réduction des temps d'attente des clients.
- Propreté du poste de travail : Maintien de l'ordre du poste et des espaces environnants.
- Travail en équipe : Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe pour un service fluide.
Associé Fruits et Légumes
Walmart
Gatineau, Canada
2023.12 - Actuel
- Rotation des stocks : Vérification des dates de péremption et bonne rotation des produits.
- Étiquetage des prix : Affichage clair et correct des prix.
- Conformité alimentaire : Application des normes sur la chaîne du froid, les températures, la manipulation et la conservation des aliments.
- Hygiène et salubrité : Respect des procédures de nettoyage et des règles d'hygiène alimentaire.
- Stockage et mise en rayon : Stockage, déstockage, sécurisation des articles, installation et remplissage des modules.
Associé de vente d'électronique
Marjane
Casablanca, Maroc
2022.04 - 2022.08
- Gestion des marchandises : Assurer une bonne présentation et rotation des produits dans la zone de divertissement, organiser les présentoirs, fixer les prix, sécuriser les articles fragiles, et retirer les produits endommagés ou périmés.
- Support à la vente : Répondre aux questions des clients, recommander des produits et services, les informer sur les contrats, garanties, et accessoires, tout en restant informé des nouveautés et promotions.
- Réception et stockage : Réceptionner, stocker, organiser les marchandises en respectant les procédures internes et en tenant à jour les documents requis.
- Respect des normes : Suivre les politiques et procédures de l'entreprise en matière d'éthique, d'intégrité et de pratiques opérationnelles.
Formation
Diplôme d'études collégiales - Programmation informatique en mode coop
Collège La Cité
Ottawa 2023.01 - 2025.04
Compétences
- Délégation des tâches
- Adaptabilité
- Sens des responsabilités
- Empathie clientèle
- Esprit d'innovation
- Créativité stratégique
- Sens du leadership
- Cohésion d'équipe
- Maitrise Excel
- Maitrise PowerPoint
- Gestion de projets
- Analyse des données
Informations complémentaires
- Membre de l'association Grand Coeur
- Pâtisserie
- Lecture
- Cuisine du monde
- Musique
- Cinéma
Références
Seront fournies sur demande.
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Expérimenté (C2)
Arabe
Langue maternelle
Espagnol
Débutant
Chronologie
Associé Fruits et Légumes
Walmart
2023.12 - Actuel
Diplôme d'études collégiales - Programmation informatique en mode coop
Collège La Cité
2023.01 - 2025.04
Membre/ Caissier
Harvey's
2022.08 - 2022.12
Associé de vente d'électronique
Marjane
2022.04 - 2022.08