Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Aboubacar Nimaga

Commis service à la clientèle
Montreal

Profil professionnel

Fort d'une expérience de 4 ans en service à la clientèle notamment en commis à la caisse, comme agent de sécurité résidentiel, comme agent commis à l’inventaire, je suis prêt à relever de nouveaux défis. Consciencieux, j'assure les fonctions confiées avec un réel sens du service. Rigoureux et réactif, je veille non seulement au respect des procédures et de la réglementation applicable, à contribuer à la meilleure qualité de la production, être à l’écoute des clients, être capable de travailler sous une haute pression et stress , mais aussi à garantir la confiance qui m’aura été confiée. Avec un bon sens d’esprit d’équipe je tiens à m’intégrer rapidement à n’importe quelle équipe.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Agent de sécurité résidentiel

Groupe SMV
Montréal
11.2023 - Actuel
  • Accueillir chaleureusement et respectueusement les résidents et visiteurs de l’édifice.
  • Réalisation de rondes de surveillance durant les horaires d'ouverture, veille au respect du règlement, assistance aux personnes en difficulté.
  • Surveillance de l'entrée de l'établissement.
  • Rédaction de rapports détaillés sur les incidents, les activités et les mesures prises.
  • Dispense des premiers soins en cas d'urgence médicale dans l'attente des professionnels de santé.
  • Surveillance des caméras de sécurité pour identifier les activités suspectes et incidents potentiels.
  • Prise de rendez-vous des visites.
  • Gestion des entrées et sorties des visiteurs et collaborateurs, vérification des identités.
  • Orientation et assistance du public sur le site, remise d'informations pratiques selon les besoins.
  • Introduction des informations pertinentes sur le platform CondoWeb.
  • Gestion de colis et des livraisons.
  • Gestion des courriers (lire et répondre)

Commis à la caisse

A&W Canada
Montréal
10.2022 - 03.2024
  • Contrôle de l'état des produits et de leur fraîcheur.
  • Soutien aux autres membres de l'équipe lorsqu'ils sont débordés ou ont besoin d'aide.
  • Réception des marchandises, contrôle des quantité et de la qualité, rangement dans la réserve.
  • Service au volant.
  • Respect strict des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, assurant la salubrité des plats préparés.
  • Gestion efficace du stock pour éviter tout gaspillage ou perte d'ingrédients.
  • Collaboration avec le personnel de salle pour assurer un service rapide et efficace lors des services.
  • Mise en place de la salle de restaurant, débarrassage des tables, nettoyage et remise en ordre en fin de service.
  • Participation à l'inventaire des stocks, en assurant le comptage et le réapprovisionnement des produits.
  • Accueil des clients et visiteurs, en fournissant des informations et une assistance de qualité.
  • Gestion des déchets et recyclage pour maintenir une cuisine propre et respectueuse de l'environnement.
  • Réception et vérification des livraisons.
  • Assistance au service comptabilité et veiller à ce que le compte soit bon à la fin du service.

Commis d'entrepôt

Guicopress
Conakry
04.2019 - 10.2021
  • Édition et pose des étiquettes pour garantir la traçabilité de la livraison.
  • Emballeurs et étiquetage des articles pour expédition, en suivant les instructions de l'entreprise.
  • Préparation des commandes clients en respectant les délais et les exigences spécifiques.
  • Picking, rassemblement et emballage des articles suivant les directives de l'entreprise pour expédition aux clients.
  • Organisation du stockage des produits dans l'entrepôt, en optimisant l'espace disponible.
  • Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération.
  • Préparation des commandes à l'aide de checklists.
  • Participation aux inventaires pour vérifier la conformité entre le stock physique et informatique.
  • Maintien d'un inventaire précis et organisé en optimisant l’organisation et les niveaux de stocks.
  • Respect scrupuleux des règles de santé, sécurité et environnement au sein de l'entrepôt.

Formation

DESS - Sciences Sociales

GS EABB
Conakry
09.2017 - 6 2019

Baccalauréat - Business Administration and Management

UGLC Sonfonia
Conakry
10.2019 - 10 2022

Compétences

  • Sens de l'observation
  • Esprit d'équipe
  • Production
  • Redaction de rapports avec maîtrise d’outils informatiques ( word, excel, Microsoft Office)
  • Expérience de vidéosurveillance
  • Contrôle de sécurité
  • Entreposage
  • Premiers secours et réanimation
  • Analyse de situations à risque
  • Prise de décision rapide
  • Adaptabilité aux changements
  • Capacité à travailler en équipe
  • Respect strict des règles de sécurité
  • Gestion de foule
  • Calme et sang-froid
  • Maîtrise des matériels d'alarme et de surveillance
  • Sens du service client
  • Adaptabilité
  • Gestion du stress
  • Sens de la communication

Langues

Anglais
Intermédiaire (B1)
Français
Langue maternelle

Chronologie

Agent de sécurité résidentiel

Groupe SMV
11.2023 - Actuel

Commis à la caisse

A&W Canada
10.2022 - 03.2024

Baccalauréat - Business Administration and Management

UGLC Sonfonia
10.2019 - 10 2022

Commis d'entrepôt

Guicopress
04.2019 - 10.2021

DESS - Sciences Sociales

GS EABB
09.2017 - 6 2019
Aboubacar Nimaga Commis service à la clientèle