Profil professionnel
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Abedi Ayew Pelé NDIAYE

Abedi Ayew Pelé NDIAYE

Conseiller Commercial
Dakar

Profil professionnel

Conseiller commercial depuis plus de 5 ans dans la téléphonie, je possède une excellente capacité à créer des expériences client mémorables tout en surpassant les objectifs de vente. Maîtrisant les techniques de vente et possédant une connaissance approfondie des produits, je suis également reconnue pour mon sens du service, ma polyvalence et ma capacité à travailler efficacement en équipe. Mon dynamisme et mon engagement envers la satisfaction client contribuent à fidéliser la clientèle et à stimuler les performances commerciales du magasin. Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Conseiller commercial

WEBHELP Maroc
Rabat, Maroc
09.2019 - 01.2025
  • Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients, augmentant ainsi leur satisfaction.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.

Conseiller commercial

Mon call center
Rabat , Maroc
06.2019 - 09.2019
  • Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients, augmentant ainsi leur satisfaction.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.

Assitant Ressources Humaines

Delta Médical
Dakar, Sénégal
02.2019 - 06.2019
  • Suivi des absences, congés payés et arrêts maladie pour assurer une gestion optimale du temps de travail.
  • Préparation des contrats de travail en adaptant les modèles et en ajoutant les clauses pertinentes.
  • Actualisation, classement et archivage des dossiers du personnel dans le respect de la confidentialité.
  • Traitement du courrier administratif (attestations, démissions, procédures de licenciement), rédaction des notes RH, comptes rendus de réunion, notes administratives.

Responsable économat

Moulin d'Or
Dakar, Sénégal
08.2015 - 06.2018
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

Formation

Licence - Gestion des Ressources Humaines

ISEG
Dakar, Senegal
01.2016 - 01.2017

Compétences

  • Marketing

  • Techniques de vente directe

  • Prospection téléphonique et terrain

  • Elaboration de propositions commerciales

  • Communication persuasive

  • Réseaux sociaux professionnels

  • Capacité à travailler en équipe

  • Gestion des objections

  • Empathie envers le client

  • Diagnostic commercial

  • Relation client

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Musique
  • Gastronomie
  • Pâtisserie
  • Activités associatives

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Débutant
Wolof
Bilingue

Chronologie

Conseiller commercial

WEBHELP Maroc
09.2019 - 01.2025

Conseiller commercial

Mon call center
06.2019 - 09.2019

Assitant Ressources Humaines

Delta Médical
02.2019 - 06.2019

Licence - Gestion des Ressources Humaines

ISEG
01.2016 - 01.2017

Responsable économat

Moulin d'Or
08.2015 - 06.2018
Abedi Ayew Pelé NDIAYEConseiller Commercial