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Generic

Abdoulaye Gueye

Conseiller en sécurité financière
Quebec

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Forte de plus de [Nombre] années d'expérience en tant que [Intitulé du poste], je possède une expertise approfondie dans la création de stratégies d'investissement personnalisées et la gestion de portefeuilles pour une clientèle variée. Réputée pour ma capacité à analyser les marchés financiers et à identifier les opportunités d'investissement rentables, j'ai aidé de nombreux clients à atteindre leurs objectifs à long terme. Mon engagement envers l'excellence du service client et ma capacité à naviguer dans des environnements financiers complexes font de moi un conseiller de confiance pour ceux qui cherchent à optimiser leur patrimoine financier.

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Conseilleur en sécurité financière

IA groupe Financier
Quebec rive sud
09.2024 - Actuel
  • Gestion des risques financiers et diversification des portefeuilles en recommandant de nouveaux produits.
  • Accompagnement des clients lors des moments-clés de leur vie, organisation de rendez-vous thématiques.
  • Évaluation de la situation financière et patrimoniale permettant de dresser un bilan précis et de définir des objectifs.
  • Analyse approfondie des besoins et objectifs financiers des clients pour proposer des solutions adaptées.
  • Orientation de la clientèle vers les experts et spécialistes pertinents en fonction de la problématique identifiée.
  • Collecte des données nécessaires au remplissage des tableaux de bord et alimentation des outils de reporting.
  • Contribution à la performance commerciale et à la réalisation des objectifs collectifs fixés.
  • Élaboration et adaptation de stratégies d'investissement et de plans de gestion du patrimoine personnalisés.
  • Identification de la clientèle cible en synergie avec les opérationnels internes et les prescripteurs externes.
  • Suivi des transactions et mise à jour des contrats et des dossiers clients en conséquence.
  • Veille économique et suivi des tendances de marchés financiers, détection des nouveaux produits.
  • Soutien constant aux clients lors de moments clés de leur parcours financier, tels que la retraite, l'achat d'un bien immobilier ou le financement des études supérieures.
  • Conseil et accompagnement des clients dans leurs projets financiers et d'investissement.
  • Identification d'opportunités de vente croisée permettant d'améliorer la satisfaction client tout en augmentant le chiffre d'affaires.
  • Gestion efficace des risques liés aux placements financiers, en tenant compte du profil de chaque client.
  • Participation à des séminaires et ateliers sur l'évolution du marché financier et les meilleures pratiques.
  • Collaboration étroite avec d'autres professionnels du secteur financier pour offrir une expertise complète aux clients.
  • Mise en place de plans d'action personnalisés pour atteindre les objectifs financiers à court, moyen et long terme.
  • Veille réglementaire pour assurer la conformité des opérations financières réalisées par les clients.
  • Suivi régulier du portefeuille client afin d'optimiser les performances et ajuster les stratégies si nécessaire.
  • Accompagnement des clients dans le cadre de choix de produits financiers répondant le mieux à leurs besoins.
  • Gestion d'un portefeuille de clients avec un suivi quotidien des comptes garantissant un relationnel fort sur le long terme.

Technicien informatique

Général de banque de Mauritanie
Nouakchott
06.2018 - 06.2023
  • Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
  • Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
  • Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs.
  • Installation et maintenance de systèmes d'exploitation, logiciels et applications.
  • Gestion du parc informatique, inventaire des équipements et gestion des licences.
  • Diagnostic et résolution des incidents sur logiciels, matériels, systèmes, téléphonie et réseaux.
  • Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail.
  • Configuration et dépannage de réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).
  • Résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, documentation des procédures d'assistance et des solutions apportées.
  • Installation d'équipements et de logiciels informatiques en veillant à la sécurité de l'ensemble.
  • Résolution des problèmes techniques pour les clients et les employés sur site et à distance.
  • Diagnostic et résolution des problèmes liés aux applications, aux systèmes d'exploitation et au matériel informatique.
  • Diagnostic rapide des pannes matérielles ou logicielles pour assurer la continuité du service.
  • Gestion des équipements informatiques de l'entreprise comme les stocks, approvisionnements, équipements collaborateurs et équipements collectifs.
  • Résolution rapide et efficace des tickets d'intervention afin de limiter l'interruption du service et de garantir la satisfaction clients.
  • Déploiement et configuration de réseaux locaux (LAN) et de périphériques réseau.
  • Mise en place de solutions de sauvegarde et de récupération de données.
  • Assistance aux utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques mis à leur disposition.
  • Assistance technique à distance, pose du diagnostic, résolution des problèmes et mise à jour du registre d'intervention.
  • Maintenance préventive pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.
  • Veille technologique pour rester informé des dernières tendances dans le domaine informatique.
  • Réparation du matériel informatique dans toute l'entreprise afin de limiter les interruptions de travail.
  • Résolution des pannes informatiques de niveau 1, transmission au service compétent en cas d'impossibilité de résolution.
  • Sécurisation des systèmes informatiques contre les menaces potentielles telles que les virus, malwares ou intrusions externes.
  • Commande, réception et installation du matériel de type PC, tablettes, smartphones et téléphones VOIP.
  • Test de nouveaux matériels, logiciels ou configurations avant leur déploiement en entreprise.
  • Collaboration avec l'équipe IT pour partager les connaissances, résoudre les problèmes complexes et travailler sur des projets communs.
  • Formation ponctuelle des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et aux nouvelles technologies disponibles.
  • Support technique lors de la mise en œuvre de nouveaux équipements et logiciels.
  • Gestion des licences logicielles et suivi des contrats avec les fournisseurs.
  • Suivi des incidents et demandes d'intervention via un système de ticketing.
  • Renseignement des utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
  • Mise à jour des systèmes et des applications visant à optimiser le fonctionnement et la sécurité.
  • Diagnostic des pannes réseau, rétablissement de la connectivité, mise à jour des fiches de suivi.
  • Veille technologique sur les nouveautés en matière de hardware et software.
  • Assistance aux utilisateurs dans l'installation et la configuration de logiciels et de matériel.
  • Collaboration avec les équipes de développement pour identifier et corriger les bugs.
  • Support à distance via des outils de prise en main pour résoudre les problèmes rapidement.
  • Analyse des pannes et résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
  • Gestion des tickets d'assistance et suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
  • Formation des utilisateurs sur les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.
  • Documentation des procédures de dépannage visant à améliorer l'efficacité du support.

Formation

CAP - Finance assurance

PQAP
Quebec
06.2024 - 9 2024

BTS - Science et technologie

Centre Régional Agrhymet
Niamey
01.2016 - 11 2018

Compétences

  • Logiciels de gestion financière
  • Sens critique développé
  • Adaptabilité au changement
  • Capacité d'analyse critique
  • Innovation dans le conseil
  • Loyauté et intégrité professionnelle
  • Empathie avec les clients
  • Développement clientèle
  • Maitrise d'Excel
  • Respect des normes éthiques
  • Intégrité professionnelle
  • Aptitude à former et conseiller
  • Rigueur dans le suivi des dossiers
  • Systèmes CRM
  • Stratégies de diversification
  • SAP Financials
  • Connaissance en SQL
  • Sens du service client
  • Sens de la négociation
  • Évaluation des risques
  • Gestion de portefeuille
  • Conseil en investissement
  • Analyse financière
  • Résolution des problèmes
  • Maîtrise d'Excel
  • Souci du détail
  • Prise de décision
  • Veille concurrentielle
  • Aisance relationnelle
  • Organisation du travail
  • Relation client
  • Développement commercial
  • Expertise en analyse des tendances
  • Comptes épargne
  • Décisions relatives aux assurances
  • Planification des investissements
  • Planification stratégique
  • Écoute active
  • Résolution de problèmes
  • Sens du détail
  • Fonds communs
  • Analyse des tendances
  • Communication efficace
  • Rapports financiers

Langues

Français
Langue maternelle

Informations complémentaires

  • Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans

Chronologie

Conseilleur en sécurité financière

IA groupe Financier
09.2024 - Actuel

CAP - Finance assurance

PQAP
06.2024 - 9 2024

Technicien informatique

Général de banque de Mauritanie
06.2018 - 06.2023

BTS - Science et technologie

Centre Régional Agrhymet
01.2016 - 11 2018

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