Dynamique et rigoureux, je suis spécialisé dans le diagnostic, la maintenance et la résolution des problèmes informatiques . Doté d'excellentes compétences techniques et d'un sens aigu du service client, je m'engage à fournir un support rapide et efficace pour garantir la productivité des utilisateurs. Polyvalent, je maîtrise la configuration des postes de travail, l'assistance logicielle et la gestion des réseaux. Motivé par les défis techniques, je souhaite mettre mes compétences au service d'une équipe où la réactivité et la qualité du support font la différence.
Écoute active des besoins utilisateurs
Installation de logiciels
Dépannage informatique
Gestion des tickets
Résolution des incidents
Maintenance informatique
Outils bureautiques
Gestion d'incidents
Maintenance préventive et corrective
Résolution de problèmes
Système Windows
Diplomatie en communication