Abdoul Latif
Chicoutimi
Profil professionnel
Professionnel polyvalent détenant un baccalauréat en administration ainsi que des certificats en service à la clientèle et en assurance de personnes. Je combine expertise relationnelle, sens administratif et compréhension des enjeux financiers pour offrir un service de haut niveau dans des environnements institutionnels exigeants. Reconnu pour ma rigueur, mon jugement professionnel, ma stabilité comportementale et ma capacité à instaurer un climat de confiance, je représente un profil adaptable, orienté vers la qualité du service et la performance organisationnelle
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
8104
8104
years of post-secondary education
Expérience
Agent d'accueil
Service Québec
La Baie
2025.12 - Actuel
- Accueillir la clientèle , analyser ses besoins et l'orienter vers les services appropriés , tant internes qu'externes.
- Répondre aux appels téléphoniques, acheminer les communications et assurer le suivi des messages.
- Accompagner la clientèle dans l'utilisation des outils informatiques et des plateformes numériques.
- Fournir un appui administratif à la direction.
- Assurer le respect des normes de confidentialité et veiller à la protection des renseignements personnels conformément aux politiques en vigueur.
AGENT DE SÉCURITÉ
Commissionnaires Du Québec
ALMA
2025.07 - 2026.02
- Assurer la surveillance préventive des installations et veiller à la sécurité des étudiants , du personnel et des visiteurs.
- Contrôle des accès aux bâtiments et sites, vérification de l'identité des visiteurs et délivrance de badges temporaires.
- Rédiger des rapports d'incident clairs , précis et conformes aux normes institutionnels.
- Effectuer des rondes régulières afin de prévenir toute activité suspecte.
PRÉPOSÉ À L'ADMINISTRATION
Ville De Montréal
Montréal
2024.11 - 2025.05
- Gérer et mettre à jour les dossiers administratifs en veillant à l'exactitude et à la conformité des informations.
- Produire, réviser et mettre en forme divers documents officiels ( correspondance , rapports, compte rendu ) avec rigueur et professionnalisme.
- Coordonner les communications internes et externes, incluant la gestion des courriels , la prise de rendez-vous , et suivis administratifs.
- Compiler, Analyser et transmettre des données administratives afin de soutenir la prise de décision.
REPRÉSENTANT EN SERVICE FINANCIER
Ecobank Niger
Niamey
2021.10 - 2023.11
- Évaluer la situation budgétaire et patrimoniale des clients afin d'identifier les stratégies financières adaptées à leurs objectifs.
- Conseiller la clientèle sur les solutions financières ( placements , assurances, produits d'épargne).
- Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients en assurant un suivi rigoureux et méthodique des dossiers.
- Réalisation des opérations courantes en suivant les procédures internes : enregistrement des dépôts de chèques et d'argent, délivrance des chéquiers et des cartes bleues, gestion des virements.
Formation
Programme de qualification assurance de personnes -
IA GROUPE FINANCIER
MONTRÉAL , QUÉBEC 2025.06 - 2026.02
Certificat en service à la clientèle -
APAS
MontréalATTESTATION - FINANCE PERSONNELLE
Université McGill
Montréal, QUÉBEC Gardiennage -
Xguard
Montréal, QUÉBEC SECOURISME en milieu de travail -
Trauma formation
MontréalBACCALAURÉAT - BUSINESS ADMINISTRATION
Université Privée De Sousse
SousseDIPLÔME D'ÉTUDES SECONDAIRES - undefined
Complexe Scolaire Mayaki
NiameyCompétences
Accueil et orientation de la clientèle
Gestion documentaire et classement
Médiation et diplomatie
Analyse des besoins financiers
Techniques de ventes et négociation
Communication institutionnelle
Maitrise des outils informatiques et numériques ( Logiciels administratifs, gestion des bases de données, plateformes numériques )
Sensibilité aux détails
Prospection
Goût du challenge
Aisance téléphonique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Lecture
- Sport
- Littérature
Chronologie
Agent d'accueil
Service Québec
2025.12 - Actuel
AGENT DE SÉCURITÉ
Commissionnaires Du Québec
2025.07 - 2026.02
Programme de qualification assurance de personnes -
IA GROUPE FINANCIER
2025.06 - 2026.02
PRÉPOSÉ À L'ADMINISTRATION
Ville De Montréal
2024.11 - 2025.05
REPRÉSENTANT EN SERVICE FINANCIER
Ecobank Niger
2021.10 - 2023.11
BACCALAURÉAT - BUSINESS ADMINISTRATION
Université Privée De Sousse
DIPLÔME D'ÉTUDES SECONDAIRES - undefined
Complexe Scolaire Mayaki
Certificat en service à la clientèle -
APAS
ATTESTATION - FINANCE PERSONNELLE
Université McGill
Gardiennage -
Xguard
SECOURISME en milieu de travail -
Trauma formation