Abderrahmane Coulibaly
Mon rôle, apporter des solutions créatives
Gatineau / Ottawa
Profil professionnel
Fort de 11 ans d'expérience en service client, dont 8 dans les services financiers, j'ai renforcé mes compétences en gestion et en prise de décision. Entrepreneur pendant 12 ans dans les secteurs du transport, de l'immobilier et du commerce de détail, j'ai développé une expertise solide en gestion d'équipes et en optimisation des processus. En quête de nouveaux défis, je souhaite apporter mon dynamisme et mon goût du challenge à une organisation ambitieuse.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Conseiller en Gestion de Patrimoine
Desjardins
Hull Aylmer, QC
12.2021 - 10.2024
- Développer et entretenir une relation d'affaire privilégiée avec un portefeuille client, aisée vie active 30 a 45 ans.
- Analyse crédit : évaluation de propriétés - Analyse et évaluation de risques pour les financements hypothécaires.
- Offrir aux investisseurs une expertise dans les projets de nouvelles acquisitions ou de financements complexes.
- Conseils en placement et optimisation des régimes fiscaux.
Gestionnaire de projets
Distantia
Gatineau
05.2021 - 12.2021
- Gérer les appels d'offres pour les nouveaux projets
- Gestion de l'équipe de designers et de programmeurs dans le cadre de différents projets
- Encadrement, planification et gestion de projets web: site web, base de données, e-commerce, e-learning
- Collaboration étroite avec les différentes équipes de travail de divers partenaires.
- Mise à disposition des outils techniques et organisation dans la réalisation des mandats
- Conception Vidéos et publicitaires (call to action)
Chargé de cours remplaçant
College Universal
Gatineau, QC
05.2024 - Actuel
- Collaboration avec l'équipe enseignante pour assurer la cohérence du programme pédagogique sur l'ensemble du cursus.
- Animation de cours et de séminaires pour des élèves de niveau collègial.
Conseiller Finances personnelles /hypothécaire
Desjardins
Hull Aylmer, QC
03.2020 - 06.2021
- Analyse des besoins spécifiques de chaque client afin de proposer des solutions adaptées.
- Évaluation et analyse des risques dans les projets d'acquisition, de refinancement, de rénovations ou autres projets a financer.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés et élaboration de plans financiers.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
Conseiller Financier Développement de marché
Caisse Desjardins de Hull Aylmer
Hull Aylmer, QC
03.2020 - 03.2021
- Développer un portefeuille client en établissant des relations d'affaires suivis et offrant une expérience client réhaussée.
- Accompagnement des clients dans le cadre de choix de produits et services financiers répondant le mieux à leurs besoins.
- Procéder a un certain nombre de transactions règlementés par l'AMF dans les fonds communs de placements.
- Offrir une base de la gestion financière personnelle pour outiller les clients afin de susciter des saines habitudes financières.
Adjoint Services financiers - clientèle
Desjardins
Hull Aylmer, QC
06.2019 - 03.2020
- Accompagner les conseillers dans la gestion de leurs agendas, les prises de rendez-vous ou dans le suivi des dossiers de manière général.
- Exécution des taches administratives et certaines transactions.
- Assurer les suivis administratifs auprès des clients.
- Organiser les semaines et RDV des conseillers.
Agent de services aux membres
Desjardins
Montréal, QC
11.2017 - 06.2019
- Soutient à la gestion des RDV des conseillers
- Saisir les opportunités de références pour proposer un produit intéressant aux membres.
- Réaliser les taches connexes administratives.
- Accueillir les membres et non membres.
- Assister les membres dans les transactions courantes (virements - dépôt - retrait - Mandat - traite- etc…)
- Proposer les produits et services Desjardins.
Commis aux ventes / Service à la clientèle
Charlinens Inc. Méga liquidation de literie
Montréal, QC
08.2014 - 06.2019
- Conseiller et orienter les clients dans le processus d'achat
- Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin et des états comptables
- Assurer la réception des commandes passées en ligne et la livraison auprès des clients
- Mise en place des liquidations hebdomadaires
Formation
Permis Fonds d'Investissement au Canada - FIC -CSI -
Cours sur les fonds d'investissement au Canada
Baccalauréat Ès Sciences : Économie & Gestion -
Université de Montréal, Montréal
Bacc AEFE (DEC) Sciences Economie & Gestion - Economie & Gestion
Lycée français de Antananarivo, Madagascar
09.2010 - 06.2013
Certificat en Gestion Relations industrielles - Gestion
Université de Montréal
Montreal, Québec 06.2017 - 06.2019
Compétences
Service à la clientèle - Services financiers aux particuliers et commerciaux
Commerce - Management - Analyse - Entreprenariat
Compétences informatiques : Suite Office - Bonne connaissance générale en informatique
Autonome et polyvalent
Capacité d'écoute et sens de la responsabilité
Grandes habiletés en relations interpersonnelles
Grandes capacités d'adaptation & esprit d'analyse
Capacités analytiques
Recherche de clients
Développement du portefeuille client
Gestion de projets
Identification des besoins
Informations complémentaires
- Innovations et entreprenariat
- Monde des affaires et finance
- Mécanique (Automobile - Aéronautique)
- Sports de combat (Rugby, Boxe)
- Voyages
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Opérationnel
Arabe
Notions
Bénévolat
Entre 2012 et 2013, à Madagascar, j'ai participé au projet "Bateau Livre", qui consistait à collecter des livres et des fournitures scolaires à Antananarivo, puis à les distribuer dans des zones rurales défavorisées.
À Montréal, de 2013 à 2015, j'ai occupé le poste de responsable du bénévolat à l'UNICEF UdeM, une association étudiante collaborant avec l'Unicef et Action Enfance pour mettre en œuvre des projets bénévoles.
Frise chronologique
Chargé de cours remplaçant
College Universal
05.2024 - Actuel
Conseiller en Gestion de Patrimoine
Desjardins
12.2021 - 10.2024
Gestionnaire de projets
Distantia
05.2021 - 12.2021
Conseiller Finances personnelles /hypothécaire
Desjardins
03.2020 - 06.2021
Conseiller Financier Développement de marché
Caisse Desjardins de Hull Aylmer
03.2020 - 03.2021
Adjoint Services financiers - clientèle
Desjardins
06.2019 - 03.2020
Agent de services aux membres
Desjardins
11.2017 - 06.2019
Certificat en Gestion Relations industrielles - Gestion
Université de Montréal
06.2017 - 06.2019
Commis aux ventes / Service à la clientèle
Charlinens Inc. Méga liquidation de literie
08.2014 - 06.2019
Bacc AEFE (DEC) Sciences Economie & Gestion - Economie & Gestion
Lycée français de Antananarivo, Madagascar
09.2010 - 06.2013
Permis Fonds d'Investissement au Canada - FIC -CSI -
Cours sur les fonds d'investissement au Canada
Baccalauréat Ès Sciences : Économie & Gestion -
Université de Montréal, Montréal
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Marie-France JalbertMarie-France Jalbert
Conseillère en finances personnelles à DesjardinsConseillère en finances personnelles à Desjardins
Tristan EliassaintTristan Eliassaint
Technicien à DesjardinsTechnicien à Desjardins
PARMINDER SINGHPARMINDER SINGH
Auto and Property Claims Advisor à DesjardinsAuto and Property Claims Advisor à Desjardins