Yassine Tazi
Laval,Québec
Summary
Professionnel polyvalent disposant de plus de 15 ans d'expérience dans le conseil à la clientèle et la gestion des achats. Expertise confirmée dans l'accompagnement des clients, l'analyse des besoins, la gestion des relations fournisseurs et le suivi des opérations commerciales. Doté d'un excellent sens de l'organisation, d'une forte capacité d'adaptation et d'un esprit orienté solutions, avec une attention particulière à la qualité de service, à l'optimisation des processus et au respect des procédures. Habitué à évoluer dans des environnements structurés et à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires. Reconnu pour ma rigueur, mon sens de l'organisation et mes capacités analytiques, je suis capable de résoudre rapidement les problèmes, proposer des solutions adaptées et assurer la satisfaction client tout en respectant les normes et procédures internes.
Overview
12
12
years of professional experience
Work History
Directeur Achat
PLATINIUM GRUES
, Maroc
01.2022 - 01.2025
- Assurer, en matière de stratégie achats, une veille économique des marchés (contrats conclus, en projet) et concurrentielle.
- Évaluer les objectifs de gain pour définir les budgets achats annuels.
- Valider les plans d'actions achats PAA.
- Définir la politique achats conforme aux directives générales, en termes de performance économique et qualitative.
- Recueillir les attentes achat des directions métiers et des équipes achats.
- Définir une stratégie déclinant des objectifs de rentabilité et de qualité, les moyens pour les atteindre, des indicateurs clés de suivi de la performance.
- Mettre en place, pour les acheteurs, des procédures, méthodologies et outils permettant d'optimiser la performance et de prévenir différents risques.
- Animer les équipes achats pour la réalisation des objectifs individuels et collectifs, assurer leur montée en compétences.
- Suivre en permanence l'évolution des budgets, analyser et interpréter les coûts.
- Contrôler la bonne exécution contractuelle des fournisseurs en amont et en aval des processus internes, arbitrer d'éventuels litiges.
- Représenter l'entreprise dans des rencontres professionnelles pour communiquer sur la stratégie achats et sur le développement de l'entreprise.
CHARGE DE CLIENTELE (part/pro)
BMCI (Groupe BNP PARIBAS)
, Maroc
01.2017 - 01.2022
- Ouverture des comptes particuliers.
- Faciliter l'accès aux services bancaires.
- Recherche le développement de son fonds de commerce par l'entrée en relation avec des prospects ciblés.
- Procède et analyse son fonds de commerce.
- Prendre et fixe les rendez-vous avec les clients.
- Étudier et analyser les demandes de financement.
- Recevoir les clients, les conseille et leur vend les produits d'épargne, les crédits et les services adaptés à leurs besoins.
- Promouvoir la vente des produits et services et de prêts.
- Analyse, gère et suit l'évolution des risques liés à ces clients.
CHARGE DE Back Office
BMCI (Groupe BNP PARIBAS)
, Maroc
01.2013 - 01.2017
- Opérations de retraits et de versements à la caisse & guichet et remise de chèque.
- Toutes opérations de back-office.
- Prendre et fixe les rendez-vous avec les clients.
- Traitement des virements (nationaux et internationaux).
- Traitement des remises des chèques et LCN.
- Gestion de GAB.
- Control premier niveau.
- Gestion des cartes et chèques impayés.
- Processus de recouvrement amiable, douteux et pré douteux.
- Contribue à la délivrance d'une prestation de qualité.
- Mise à jour des dossiers de crédit et de prêts.
Education
Formation agent général d'assurance -
AXA ASSURANCES
01.2018
Maitrise en économie et gestion administrative -
Institut marocaine de management
01.2015
Baccalauréat universitaire - sciences économiques et gestion
Université Hassan II Mohammedia
01.2012
Diplôme d'études secondaires (DES) -
Lycée Moulay Idriss Elazzhar
01.2008
Skills
- Conseil à la clientèle
- Gestion des achats
- Accompagnement des clients
- Analyse des besoins
- Gestion des relations fournisseurs
- Suivi des opérations commerciales
- Sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation
- Esprit orienté solutions
- Attention à la qualité de service
- Optimisation des processus
- Respect des procédures
- Collaboration avec des équipes multidisciplinaires
- Rigueur
- Capacités analytiques
- Résolution de problèmes
- Proposition de solutions adaptées
- Satisfaction client
- Respect des normes et procédures internes
Languages
- arabe
- Français
- Arabe
Timeline
Directeur Achat
PLATINIUM GRUES
01.2022 - 01.2025
CHARGE DE CLIENTELE (part/pro)
BMCI (Groupe BNP PARIBAS)
01.2017 - 01.2022
CHARGE DE Back Office
BMCI (Groupe BNP PARIBAS)
01.2013 - 01.2017
Formation agent général d'assurance -
AXA ASSURANCES
Maitrise en économie et gestion administrative -
Institut marocaine de management
Baccalauréat universitaire - sciences économiques et gestion
Université Hassan II Mohammedia
Diplôme d'études secondaires (DES) -
Lycée Moulay Idriss Elazzhar