Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Արմեն Օհանեսյան

Արմեն Օհանեսյան

Ք․ Երևան,

Summary

Լինելով երիտասարդ և պատասխանատու աշխատող, ունենալով հաճախորդների և գործընկերների հետ աշխատանքի հարուստ և բարձրակարգ փորձ՝ պատրաստ եմ իմ ձեռք բերած մասնագիտական հմտությունները, փորձը և ժամանակը ներդնել Ձեր ընկերության հաջող զարգացման և առաջխաղացման մեջ՝ ընկերության ներքին արժեքների պահպանմամբ։

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

IDram-Գործընկերների Աջակցման ԵՎ Ուսուցման Մասնագետ

ԻԴՐԱՄ ՍՊԸ
Նալբանդյան 48/1, Ք․ Երևան
02.2023 - 02.2026

● Իդրամով աշխատող գործընկեր-կազմակերպություններին տեղում ամենօրյա այցելություններ՝ Իդրամով վճարումներ ընդունելուն առնչվող խնդիրները լուծելու նպատակով

● Գործընկեր-կազմակերպությունների աշխատակիցներին վերապատրաստման և ուսուցման տրամադրում՝ Իդրամով անխոչընդոտ վճարումներ ընդունելն ապահովելու համար

● Շուկայի ուսումնասիրություն և նոր գործընկերների ներգրավում՝ ապահովելով ընկերության ամսական պլանը

● Վճարահաշվարկային համակարգի տեղադրում և գործարկում Իդրամին նոր միացած ընկերություններում

● Շաբաթական, ամսական և տարեկան հաշվետվությունների կազմում և ներկայացում բաժնի պետին

IDram-Հաճախորդների Սպասարկման Մասնագետ

ԻԴՐԱՄ ՍՊԸ
Նալբանդյան 48/1, Ք․ Երևան
01.2022 - 02.2023
  • Ընկերության մուտքային և ելքային զանգերի արդյունավետ սպասարկում
  • Հաճախորդների խնդիրների բացահայտում և լուծման տարբերակների առաջարկում, անհրաժեշտության դեպքում համապատասխան բաժիններին վերահասցեավորում
  • Հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին հետևում
  • Հաճախորդներին զանգերի միջոցով նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին տեղեկացում

Yerevan Mall - Խաղասրահի Պատասխանատու

Երևան Մոլ - Նավապետ Քիդի Գանձերի Կղզի
Ք․ Երևան, Արշակունյաց Պող. 34
11.2020 - 01.2022
  • Խաղահրապարակում երեխաների անվտանգ ժամանցի ապահովում
  • Ատրակցիոնների և խաղային ապարատների անվտանգության կանոնների պահպանման, սարքերի վիճակի նկատմամբ հսկողություն
  • Խաղասրահում սահմանված կանոնների պահպանման, խաղաժամակի և վճարումների նկատմամբ վերահսկողություն

Education

Ճգնաժամային Կառավարման Ֆակուլտետ-Բակալավրի Աստիճան

ՀՀ Ճգնաժամային Կառավարման Պետական Ակադեմիա
Ք․ Երևան, 2018-2022
06-2022

Skills

  • Բարձրագույն կրթություն
  • Հաճախորդների սպասարկման հարուստ փորձ
  • Գործընկերների հետ համագործակցության և նոր գործընկերների ներգրավման հաջող փորձառություն
  • Էլեկտրոնային վճարային գործիքների և վճարահաշվարկային համակարգերի վերաբերյալ խորքային գիտելիքներ
  • Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel)
  • Ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն
  • Վարորդական իրավունք` սեփական ավտոմեքենայի առկայությամբ
  • Պատասխանատվության բարձր զգացում, հաղորդակցման գերազանց հմտություններ
  • Առաջնահերթությունների ճիշտ սահմանման, ժամանակի արդյունավետ կառավարման ունակություն
  • Լարված իրավիճակներում աշխատելու, արագ սովորելու և կողմնորոշվելու ունակություն, ճկունություն

Timeline

IDram-Գործընկերների Աջակցման ԵՎ Ուսուցման Մասնագետ

ԻԴՐԱՄ ՍՊԸ
02.2023 - 02.2026

IDram-Հաճախորդների Սպասարկման Մասնագետ

ԻԴՐԱՄ ՍՊԸ
01.2022 - 02.2023

Yerevan Mall - Խաղասրահի Պատասխանատու

Երևան Մոլ - Նավապետ Քիդի Գանձերի Կղզի
11.2020 - 01.2022

Ճգնաժամային Կառավարման Ֆակուլտետ-Բակալավրի Աստիճան

ՀՀ Ճգնաժամային Կառավարման Պետական Ակադեմիա
Արմեն Օհանեսյան